New Сразу получите расчёт стоимости с помощью AI

AI-агент - направление тикетов

Мы создаём интеллектуальных AI-агентов, которые автоматизируют задачи, помогают принимать решения и легко интегрируются в ваш бизнес, позволяя командам достигать большего с меньшими ресурсами.

Запросить расчёт стоимости Узнать больше

Основано на более чем 100 последних отзывах

4-12 недель

срок внедрения

Работает

и масштабируется

12 месяцев

поддержка включена

100+

доверие клиентов по всему миру

РЕШЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОБЛЕМ

Зачем вашей компании нужен индивидуальный AI-агент:

Индивидуальный AI-агент автоматизирует задачи, мгновенно отвечает и подключается к вашим инструментам, экономя время и повышая эффективность.

Автоматизация 24/7

Агенты постоянно выполняют повторяющиеся задачи, сокращая объём ручной работы.

Быстрые выводы

Получайте ответы на основе данных сразу, без ожидания.

Интеграция с инструментами

Подключайте CRM, почтовые ящики и системы для более эффективного рабочего процесса.

Умное общение

Общайтесь естественно, соблюдайте свои правила и легко масштабируйтесь.

ОТДЕЛ С ПОДДЕРЖКОЙ AI

Познакомьтесь со своим AI-агентом:

Этот AI-агент автоматизирует важные для вашей команды задачи, обменивается данными с другими агентами, координирует действия и масштабируется между отделами.

Человек

Руководитель поддержки клиентов

Руководит работой службы поддержки и обеспечивает высокую удовлетворённость клиентов

Человек

Агент поддержки клиентов

Обрабатывает запросы клиентов и решает проблемы в разных каналах

Человек

Техническая поддержка

Помогает пользователям решать технические проблемы и при необходимости передаёт ошибки дальше

AI-АГЕНТ

Направление тикетов

Классифицировать и расставлять приоритеты тикетов поддержки
Направлять нужной команде или агенту
Отслеживать SLA и сообщать о задержках

Инструменты агента

Zendesk

Intercom

Help Scout

LiveChat

Aircall

Google Meet

Zoom

Jira

Loom

Confluence

Notion

Calendly

Typeform

Функции агента

Ответить на тикет Назначить обращение Передать проблему дальше Сохранить переписку Искать в базе знаний Обновить FAQ Пометить разговор Отслеживать ответ Собирать оценки Закрыть тикет

Мозг агента

Chat GPT

Claude

Gemini

Perplexity

DeepSeek

Code

Источники данных агента

Тикеты поддержки Транскрипции разговоров Записи звонков Отзывы клиентов База знаний о продукте Шаблоны ответов История клиентов Сообщения об ошибках Журналы использования Аналитика FAQ

РАБОЧИЕ ПРОЦЕССЫ С ПОДДЕРЖКОЙ AI