New Получите мгновенное ценовое предложение с помощью ИИ

AI-агент - менеджер эскалаций

Мы создаём интеллектуальных AI-агентов, которые автоматизируют задачи, помогают принимать более эффективные решения и легко интегрируются в ваш бизнес, позволяя команде достигать большего с меньшими ресурсами.

Запросить предложение Узнать больше

Основано на более чем 100 последних отзывах

4-12 недель

срок поставки

Функциональность

и масштабируемость

12 месяцев

включает поддержку

100+

клиентов доверяют по всему миру

РЕШЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОБЛЕМ

Почему вашему бизнесу нужен индивидуальный AI-агент:

Индивидуальный AI-агент автоматизирует задачи, мгновенно отвечает и подключается к вашим инструментам, экономя время и повышая эффективность.

Автоматизация 24/7

Агенты непрерывно выполняют повторяющиеся задачи, сокращая объём ручной работы.

Более быстрый анализ

Получайте ответы на основе ваших данных сразу, без ожидания.

Интеграция инструментов

Подключайте CRM, почтовые ящики и системы для создания более эффективного рабочего процесса.

Интеллектуальная коммуникация

Общается естественно, соблюдает ваши правила и легко масштабируется.

ОТДЕЛ С ПОДДЕРЖКОЙ ИИ

Познакомьтесь со своим AI-агентом:

Этот AI-агент автоматизирует важные для вашей команды задачи и может работать вместе с другими агентами, обмениваясь данными, координируя действия и взаимодействуя между отделами.

Человек

Руководитель службы поддержки

Руководит работой службы поддержки и обеспечивает высокий уровень удовлетворённости клиентов

Человек

Специалист службы поддержки

Отвечает на запросы клиентов и решает проблемы в разных каналах

Человек

Техническая поддержка

Помогает пользователям решать технические проблемы и при необходимости передаёт ошибки дальше

AI-АГЕНТ

Менеджер эскалаций

Распознаёт срочный или раздражённый тон в сообщениях
Передаёт обращения сотрудникам или руководителям
Фиксирует контекст и причины эскалации

Инструменты агента

Zendesk

Intercom

Help Scout

LiveChat

Aircall

Google Meet

Zoom

Jira

Loom

Confluence

Notion

Calendly

Typeform

Функции агента

Ответить на тикет Назначить обращение Эскалировать проблему Зафиксировать коммуникацию Поиск в базе знаний Обновить раздел FAQ Пометить разговор Отслеживать ответ Собрать оценку Закрыть тикет

Мозг агента

Chat GPT

Claude

Gemini

Perplexity

DeepSeek

Code

Источники данных агента

Тикеты службы поддержки Транскрипции разговоров Записи звонков Отзывы клиентов База знаний о продукте Шаблоны ответов История клиента Сообщения об ошибках Журналы использования Аналитика FAQ

РАБОЧИЕ ПРОЦЕССЫ С ПОДДЕРЖКОЙ ИИ

Клиентская поддержка:

Познакомьтесь с другими AI-агентами, работающими в этом отделе. Каждый из них создан для выполнения конкретных задач и упрощения повседневной работы вашей команды.