Распознавание речи на основе искусственного интеллекта
Создаём индивидуальные голосовые инструменты, которые расшифровывают, понимают и выполняют устные команды, помогая пользователям на естественном языке оформлять заказы, искать данные или бронировать услуги.
Основано на более чем 100 последних отзывах
Почему вашей компании нужны системы с голосовым управлением:
Ищите информацию в записанных встречах и извлекайте нужные данные с помощью голоса
Обработка многочасовых записей встреч или транскрипций звонков занимает много времени и малоэффективна.
Важный контекст, решения и задачи часто теряются среди другой информации - ни у кого нет времени переслушивать или перечитывать всё.
- Голосовой поиск - Задавайте конкретные вопросы и сразу находите важные моменты прошлых встреч.
- Автоматические резюме - Получайте умные резюме о том, кто, что и когда сказал.
- Распознавание говорящих - Определяйте участников, чтобы отслеживать решения и зоны ответственности.
- Индивидуальные метки - Автоматически добавляйте метки к повторяющимся темам, задачам или последующим действиям встреч.
- Многоязычная поддержка - Понимайте и ищите контент на разных языках.
Ищите журналы звонков, транскрипции и заметки на естественном языке
Команды продаж и поддержки хранят огромные объёмы данных о звонках - от заметок в CRM до записей разговоров.
Но когда нужны быстрые ответы, они оказываются разбросаны по системам, скрыты или вовсе забыты.
- Диалоговый поиск - Находите сделки, имена или прошлые предложения, просто задав вопрос.
- CRM с голосовой индексацией - Автоматически связывайте знания из звонков с профилями клиентов.
- Распознавание намерений - Определяйте, что клиенты хотели или чувствовали во время звонков.
- Индивидуальный словарь - Настройте распознавание под отраслевые термины или структуру CRM.
- Безопасность на уровне дизайна - Ролевой доступ помогает защищать конфиденциальные данные.
Используйте голос для упрощения внутренних процессов и доступа к данным
От операционных до административных задач команды тратят время на поиск нужной информации в дашбордах, таблицах и системах.
Голос упрощает доступ и ускоряет повседневные рабочие процессы.
- Дашборды с голосовым управлением - Запрашивайте KPI, показатели или отчёты и сразу получайте результаты.
- Поиск по системе - Ищите файлы, базы данных или записи на естественном языке.
- Быстрые действия - Запускайте рутинные операции, например обновления или проверки статуса, с помощью голоса.
- Индивидуальные наборы команд - Настройте их под ваши рабочие процессы, системы и терминологию.
- Доступ к разным инструментам - Получайте данные из CRM, ERP или внутренних инструментов с помощью голосовых команд.
Сколько стоит интеграция распознавания речи?
По модели услуги
-
Варианты использования
- Добавьте голосовой поиск в базу знаний, раздел FAQ или каталог товаров
- Позвольте пользователям находить записи и команды на мобильных устройствах или сайте с помощью голоса
-
Поддержка
- Поддержка на этапе первоначального внедрения
- Базовая документация и обучение
- Поддержка в течение 12 месяцев после запуска
-
Функциональность
- Поле или виджет голосового ввода, интегрированный в приложение или сайт
- Транскрибация в реальном времени и распознавание намерений
- Интеграция результатов в ваш интерфейс или внутреннюю систему
- Многоязычная поддержка речи
Владение решением
-
Варианты использования
- Голосовое управление внутренними дашбордами для операций, продаж или аналитики
- Голосовой доступ к CRM и данным звонков
- Автоматизация рутинных административных операций с помощью голосовых команд
-
Поддержка
- Сессии адаптации и обучения
- Поддержка в течение 12 месяцев и возможность её продления
-
Функциональность
- Индивидуальные голосовые сценарии, связанные с вашими внутренними процессами
- Ролевой доступ и голосовое управление для сотрудников или клиентов
- Интеграция с CRM, ERP или внутренними базами данных
- Индивидуальный набор команд и намерений
-
Расширенная гарантия
-
Около €150 в месяц - включает VPS-хостинг, приоритетную поддержку, исправление критических ошибок, ошибок логики и основной системы, а также проблем с работой и размещением форм.
-
Разработка SaaS
-
Поддержка
- Сессии адаптации и обучения
- Поддержка в течение 12 месяцев и возможность её продления
-
Функциональность
- Мультитенантная архитектура и ролевой доступ
- Голосовые рабочие процессы с автоматизацией на основе ИИ
- Интеграция платёжных систем (Stripe, PayPal и др.)
- Масштабируемая серверная часть с аналитикой и панелью администратора
-
Монетизация
- Платные тарифы пользователей и уровни аккаунтов
- Модели на основе подписки или потребления
- Контроль администратора над ценами, использованием и лимитами пользователей
-
Расширенная гарантия
-
Около €250 в месяц - полное покрытие, включая VPS-хостинг, приоритетную поддержку, все критические ошибки, ошибки логики, основной системы, форм и размещения, а также замену поставщика или API, если внешние интеграции становятся нестабильными или устаревают.
-
Как использовать распознавание речи в своей компании?
CRM
SaaS-модель
Операции
Встречи
Разработка в срок и в рамках фиксированной цены:
До начала разработки мы предоставляем чёткое предложение с окончательной стоимостью и условиями поставки. На следующем этапе составляем подробное техническое задание или спецификацию, описывающую структуру и функциональность. Документ оформляется и фиксируется в системе BIYRO.
Вы получаете полностью готовый сайт с полноценной панелью управления и без привязки к поставщику. Гарантируем поставку в согласованный срок, иначе вернём деньги.
Быстрый запуск
Цена и условия
Реализация
Безопасная сделка
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Работа с нами
Мы используем систему квот на платформе управления проектами BIYRO. Для каждого этапа вам предоставляется определённое количество квот, которые можно бесплатно использовать для изменений в рамках проекта.
Это обеспечивает гибкость без дополнительных затрат. Запросить изменения можно сразу после завершения этапа.
Рекомендуем использовать систему управления проектами BIYRO, которая создаёт договоры и добавляет дополнительный уровень безопасности.
Проект делится на этапы, для которых согласуются условия оплаты и поставки. Платежи могут составлять 20%, 50% или 100% общего бюджета. Ваши средства хранятся в BIYRO и перечисляются только после вашего подтверждения. Если мы нарушим сроки или не предоставим согласованный результат, вы можете напрямую запросить возврат средств.
Это не проблема. До начала разработки мы подготовим техническое задание на основе идеи вашего проекта.
В течение гарантийного периода мы бесплатно исправляем все ошибки и проблемы, вызванные нашей разработкой.
Также предлагаем расширенную гарантию в формате платной ежемесячной услуги. Стоимость согласуется отдельно для каждого проекта.
BIYRO - наша платформа управления проектами для безопасных сделок по разработке.
Она автоматически создаёт договоры, безопасно хранит платежи и перечисляет средства только после вашего подтверждения. Когда проект готов к запуску, вы получите приглашение на платформу по электронной почте.
Мы предлагаем пакеты постоянной поддержки, адаптированные под ваши потребности, включая обслуживание, обновления и улучшение функций.
Наша команда обеспечивает актуальность вашего портала и его соответствие бизнес-задачам.
Вопросы разработки
Мы адаптируем голосовые команды под ваши конкретные рабочие процессы.
Они могут включать вопросы на естественном языке, запуск задач, поисковые запросы или многоэтапные операции.
Мы также проектируем структуру команд на основе реального поведения пользователей и контекста.
Да. Мы обучаем систему индивидуальному словарю, сокращениям и названиям продуктов, актуальным для вашей компании.
Это обеспечивает более высокую точность распознавания и эффективное взаимодействие в вашей среде.
Точность зависит от разных факторов - фонового шума, качества микрофона, акцента и языковых моделей.
Мы используем передовые движки преобразования речи в текст (Google, Whisper, Azure и др.) и адаптируем их под ваш сценарий, чтобы обеспечить надёжные результаты, подходящие для бизнеса.
В большинстве случаев да. Мы можем подключить CRM, ERP, платформы бронирования или индивидуальные инструменты через API или доступ к базам данных.
На этапе планирования проверяем вашу техническую среду, чтобы обеспечить совместимость.
Обычно мы развёртываем систему в облаке для масштабирования и простого обновления.
Для организаций со строгими требованиями к безопасности данных или соответствию возможны локальное или гибридное решения.
Да. Мы поддерживаем многоязычный ввод и при необходимости можем адаптировать модели под конкретные диалекты или региональные акценты.
Для достижения лучших результатов во время разработки тестируем систему на реальных аудиозаписях.
Мы проектируем резервные сценарии, например вопросы подтверждения, повторные попытки или альтернативные действия, чтобы корректно обрабатывать непонимание.
Система обучается со временем, и мы можем повышать точность на основе реальных данных использования.
Конечно. Многие решения поддерживают как голосовой, так и текстовый ввод.
Это даёт пользователям гибкость, сохраняя все функции автоматизации, работающие в фоновом режиме.
Отзывы клиентов:
Cryptocurrency company (anonymous)
Обмен криптовалют
Латвия
Клиент отметил, что платформа была необходима для их деятельности и без нее они не смогли бы работать.
Они высоко оценили скорость реакции 2410, гибкость и способность реализовать сложную функциональность, включая логику комиссий, API-интеграции и автоматизацию.
Коммуникация была четкой и проактивной. Проект перерос в надежное долгосрочное сотрудничество, а будущие расширения уже обсуждались и внедрялись.
Riga Plaza
Торговый центр
Латвия
Спасибо!! Всё действительно выглядит отлично. Вы невероятно быстрые! Большое спасибо! Идеально! Клиент одобрил. Пожалуйста, отправьте файлы.
Eliard SIA
Недвижимость
Латвия
Eliard высоко оценил сотрудничество с 2410, отметив гибкость, ориентированную на решения коммуникацию и высокое качество исполнения.
Проект включал сложные требования и сжатые сроки, однако был эффективно реализован. Дополнительные запросы по функциональности быстро учитывались, что продемонстрировало гибкость и надежность 2410 в создании индивидуальных платформ для недвижимости.