Можно ли интегрировать систему с нашей внутренней ERP- или CRM-системой?

Конечно. Так же, как мы интегрировали E-Office с системой BBCR на базе 1C, мы можем создать индивидуальные решения синхронизации для интеграции вашего портала с любой ERP- или CRM-системой. Будь то XML, CSV или API, мы адаптируем логику под текущую структуру данных и рабочий процесс.

Что делать, если у наших товаров сложные правила ценообразования или скидок?

Без проблем. Мы специализируемся на многоуровневых моделях ценообразования. В проекте BBCR каждый клиент видел персональные цены с динамическими скидками. Мы можем реализовать аналогичную логику, включая уровни клиентов, индивидуальные наценки или предложения для отдельных товаров, управляемые через гибкий интерфейс администратора.

Как наши руководители будут управлять и обрабатывать заказы?

Система может направлять каждый новый заказ непосредственно назначенному руководителю, предоставляя полный обзор комментариев, складских остатков и истории клиента. Как и на платформе BBCR, мы можем добавить проверку заказов, ручное редактирование и заметки, чтобы ваша команда полностью контролировала заказ до его выполнения.

Поддерживает ли система несколько языков с самого начала?

Да, поддержка нескольких языков является основной функцией системы. Как и в BBCR, вы можете начать с английского языка, а затем добавить неограниченное количество языков. Администраторы могут управлять переводами через словарь, либо мы можем синхронизироваться с вашей командой локализации для предварительной загрузки всего контента.

Как реализованы уровни доступа и права пользователей?

Мы разрабатываем порталы с учетом ролевого доступа. Для клиентов, руководителей и администраторов могут быть предусмотрены отдельные рабочие столы и представления. Это гарантирует, что каждый пользователь видит только необходимую ему информацию - будь то оформление заказов, управление каталогами или настройка фоновой системы.

Нужно ли подготовить техническое задание до начала работы?

Не обязательно. Хотя технические вводные полезны, мы привыкли начинать с общих целей или даже набросков. Наша команда поможет превратить ваши потребности в структурированный план, включая UX-сценарии, логику системы и точки интеграции, еще до начала разработки.

Можно ли отслеживать статус заказа и обновления в реальном времени?

Да. Мы можем реализовать автоматическую синхронизацию статусов, чтобы ваши клиенты видели обновления заказов в реальном времени. Для BBCR мы создали пошаговое отслеживание, синхронизированное с 1C, а также уведомления по электронной почте и внутренние журналы каждого изменения статуса.

ПРОЕКТ

Веб-портал партнеров BBCR (система E-Office)

Разработка индивидуального веб-приложения, Аутентификация пользователей и управление ролями, Каталог товаров с синхронизацией складских остатков в реальном времени, Модуль обработки заказов, Интеграция с системой 1C

Отрасль: B2B-услуги / платформа электронной коммерции
Местоположение: Латвия
Срок реализации: 3 недель
Технологии: Custom PHP, 1C Integration
Оценка: 5/5

1 месяц

Обзор

Проблема

BBCR требовался современный способ управления B2B-заказами и доступом партнеров.

Решение

2410 разработала мультиязычный партнерский портал, интегрированный с 1C.

Результат

Теперь партнеры могут удобно оформлять заказы онлайн, отслеживать их статус и пользоваться персональными ценами.

История клиента

BBCR - европейский поставщик строительных материалов с растущей сетью B2B-партнеров. Прежний рабочий процесс в значительной степени зависел от ручного общения и внутренних операций, что замедляло работу и усложняло доступ к ценам. Для дальнейшего развития компании требовалась гибкая мультиязычная система, которая оцифровала бы взаимодействие с партнерами и управление заказами.

Для реализации этих изменений BBCR выбрала 2410. Результатом стал индивидуальный веб-портал, предоставивший партнерам доступ к актуальным данным о товарах, персональным скидкам и удобному оформлению заказов, полностью интегрированный с внутренними системами BBCR.

Обзор проекта

E-Office - специальный B2B-портал, созданный 2410 для BBCR, чтобы оцифровать партнерские отношения и упростить процесс заказов.

Партнеры могут зарегистрироваться и войти в систему, чтобы пользоваться каталогом в реальном времени с информацией о наличии товаров, персональными ценами и удобным процессом оформления заказов. Система тесно интегрирована с внутренней ERP-системой BBCR на базе 1C, автоматически синхронизируя данные о складе и доступ пользователей.

Важная функция - динамическая поддержка нескольких языков. Администраторы могут управлять переводами через интерфейс словаря, что позволяет расширять платформу на такие регионы, как Польша, Латвия и Испания.

Каждый заказ можно подтвердить позже, чтобы руководители могли перепроверить цены, применить специальные предложения или зарезервировать отсутствующие на складе товары. Панели администратора предоставляют инструменты для управления пользователями, языковыми настройками и уведомлениями по электронной почте.

В результате получилась быстрая, эффективная и мультиязычная B2B-платформа, которая улучшает пользовательский опыт партнеров, сохраняя внутренние рабочие процессы компании под контролем.

Клиент выразил удовлетворенность качеством реализации проекта и прозрачностью процесса. Он высоко оценил системный подход 2410 и подтвердил готовность к следующим этапам разработки, включая расширение мультиязычности и улучшение интерфейса. Портал E-Office был описан как чистое, интуитивное и эффективное решение для корпоративных клиентов.

- BBCR

Реализованные основные функции

Система входа и регистрации с логикой на основе ролей
Поддержка нескольких языков (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
Каталог товаров в реальном времени с фильтрами и логикой ценообразования
Конструктор заказа с расчетом в реальном времени
Модуль истории заказов с подробными представлениями
Панель администратора для управления пользователями и контентом
Индивидуальная синхронизация с 1C через процессы импорта и экспорта

Технологическое решение

Custom PHP

1C Integration

XML/CSV

RESTful API

Multilingual dictionary system

Результат

Запуск системы

Новый портал BBCR E-Office был запущен как полнофункциональное B2B-веб-решение, предоставив партнерам по всей Европе удобный способ заказывать товары, отслеживать статусы и общаться с менеджерами по работе с клиентами через единый интерфейс.

Login screen — Экран входа в портал E-Office с выбором языка и фоновой видеозаписью производственной линии.

Пользовательский интерфейс и языки

От входа в систему до оформления заказа пользовательский опыт был спроектирован как понятный, быстрый и мультиязычный. На главной странице размещены фоновое видео производственной линии BBCR и переключатель языка, что особенно важно для международной B2B-среды.

Совет: Мультиязычная система использует центральный модуль словаря , который позволяет администраторам мгновенно обновлять переводы всей платформы.

Каталог товаров и оформление заказов

Order creation interface — Интерфейс оформления заказа с поиском по каталогу товаров, ценами и информацией о наличии.

После входа в систему клиенты могут пользоваться каталогом с поиском в реальном времени. Каждый товар синхронизирован с 1C ERP , что обеспечивает актуальные цены, наличие и коды товаров. Поиск устойчив к опечаткам и оптимизирован для высокой скорости.

Персональное ценообразование для каждого клиента, рассчитываемое на основе внутренней логики скидок
Синхронизация складских остатков в реальном времени из 1C, обновление каждый час
Черновики заказов до подтверждения

Управление заказами и проверка

Руководители получают автоматические уведомления и проверяют заказы вручную. Это позволяет гибко обрабатывать заказы, от инструкций по упаковке до переговоров о ценах.

Order summary page — Подробная страница сводки заказа с типом товара, количеством и общей стоимостью.

Перед окончательным подтверждением клиенты могут просмотреть подробную сводку заказа со всеми важными данными: типом товара, ценой за единицу, суммами и комментариями.

Примечание: Зарезервированные или недоступные товары можно пометить для особой обработки, чтобы руководитель мог подтвердить, скорректировать или отклонить их.

Влияние и масштабируемость

Благодаря этому решению BBCR получила масштабируемую, мультиязычную и полностью интегрированную B2B-среду электронной коммерции, которая упрощает внутренние рабочие процессы и предоставляет партнерам по всей Европе качественный цифровой канал.

Рассматриваете создание похожей системы?

Ниже приведены некоторые распространенные вопросы компаний, рассматривающих аналогичный B2B-веб-портал. Ответы основаны на нашем опыте создания системы E-Office для BBCR, включая интеграцию с 1C, роли пользователей, поддержку нескольких языков и полностью индивидуальную панель администратора.