Projekti ülevaade
Skandi Motorsile arendati kohandatud sisemine CRM-süsteem müügivihjete ja potentsiaalsete klientidega suhtluse haldamiseks. Süsteem võimaldab administraatoritel lisada müügivihjeid, määrata need konsultantidele, jälgida vastamisaegu ja automatiseerida e-kirjade järelteavitusi.
Brauseri kaudu kasutatav süsteem toetab andmete eksportimist, mallide kohandamist ja müügivihjete olekute jälgimist. Arendusprotsess hõlmas aktiivsel kasutamisel ja tagasisidel põhinevaid ühiseid täiustusi, mille tulemusel valmis töökindel ja paindlik müügivihjete haldamise tööriist.
- Skandi Motors
Peamised tarnitud funktsioonid
- Müügivihje sisestamise vorm konsultandi dünaamilise määramisega
- Mallide põhised automaatsed e-posti teavitused
- Müügivihjete oleku ja tulemuse värvikoodid
- Müügivihjete eksport Excelisse filtrite ja kommentaaridega
- Dünaamiliste muutujatega muudetavad e-kirjade mallid
- Administraatori paneel konsultantide ja seadete haldamiseks
- Kommentaaride ja järeltegevuste logimine müügivihjete kaupa
- Mitmeastmeline müügivihjete töötlemine eskaleerimisega
Ekraanipildid
Müügivihjete ülevaade, mis sisaldab olekut, kontaktandmeid, proovisõitude kuupäevi, määratud konsultante ja sõiduki andmeid.
Müügivihje loomise vorm, mis sisaldab kontaktandmete, sõidukiinfo, proovisõidu kuupäeva ja konsultandi määramise välju.
Kohandatud e-kirjade mallide redaktor dünaamiliste muutujatega konsultantidele saadetavate automaatsete sõnumite jaoks.