GPT-põhised vestlusrobotid
Loome AI-põhiseid vestlusroboteid, mis käsitlevad KKK-sid, tooteküsimusi, tellimuste jälgimist ja põhilist tuge ööpäevaringselt eri kanalites, vähendades töökoormust ja parandades kliendikogemust.
Põhineb enam kui 100 viimasel arvustusel
Miks teie ettevõte vajab nutikat tugivestlusrobotit:
Kui kliendid vajavad ostu lõpuleviimisel abi
Paljud kasutajad kõhklevad või hülgavad ostukorvi lihtsalt segaduse tõttu - näiteks tootevalikute, tarnetingimuste, makseviiside või tagastuspoliitika osas. Vaadake ka meie e-poe arenduse teenust.
Ilma kohese toeta viivad väikesed kahtlused müügist ilmajäämiseni.
- Reaalajas tooteabi - saate kohe vastused spetsifikatsioonide, ühilduvuse ja laoseisu kohta
- Abi kassas - juhendage kasutajaid tarne, maksete ja sooduskoodide kasutamisel
- Tagastuste ja tingimuste selgitamine - selgitage kohe garantiid, tagastusi ja tingimusi
- Kavatsuse tuvastamine - pakkuge kasutaja käitumise põhjal abi õigel hetkel
- Ostukorvi taastamine - võtke ennetavalt ühendust kasutajatega, kes ei lõpetanud ostu
Kui teie veebisait ei suuda vastata põhiküsimustele
Väikesed meeskonnad ei suuda sageli igale veebisaidi külastajale piisavalt kiiresti vastata.
Korduvad päringud - hinnad, teenused, asukoht - kuhjuvad ning põhjustavad viivitusi, kaotatud müügivihjeid ja pettunud kasutajaid. Tutvuge ka meie kliendisuhete haldamise süsteemidega.
- Kohesed vastused KKK-dele - käsitlege levinud küsimusi ilma inimese sekkumiseta
- Müügivihjete kogumine - salvestage kontaktandmed, kui külastaja huvi üles näitab
- Aja broneerimine - võimaldage kasutajatel vestluse kaudu kõnesid või kohtumisi broneerida
- Nutikas eskaleerimine - saatke keerukad päringud koos kontekstiga oma meeskonnale
- Kohalolu mitmes kanalis - vastake kasutajatele oma saidil, WhatsAppis ja mujal
Kui kliendid soovivad pärast ostu uuendusi
Pärast ostu ootavad kliendid kiiret ligipääsu staatuseuuendustele, tarneinfole ja toele.
Ilma automatiseerimiseta ujutavad korduvad küsimused ja käsitsi otsingud teie meeskonna üle.
- Tellimuse staatuse uuendused - võimaldage kasutajatel tarne edenemist igal ajal kontrollida
- Digitaalsed arved - saatke tellimuse kinnitusi ja kviitungeid nõudmisel
- Lihtsad tagastused - juhendage kliente tagastus- ja vahetusprotsessis
- Ööpäevaringne tugiteenus - alati saadaval, ka nädalavahetustel ja pühadel
- Kliendiajalugu - tundke naasvad kasutajad ära ja personaliseerige suhtlust
Kui palju vestlusroboti lahendus maksab?
Teenusena
-
Kasutusjuhud
- Kodulehe külastajate küsimustele automaatne vastamine
- Kasutajate kaasatuse suurendamine pidevalt saadaval olevate vastustega
-
Tugi
- Tugi esmasel juurutamisel
- Põhidokumentatsioon ja koolitus
- 6 kuu tugi pärast käivitamist
-
Funktsionaalsus
- Teie sisul põhinevad kohandatud vastused
- KKK-de ja põhiliste tooteküsimuste käsitlemine
- Veebisaidiga integreerimine (hüpikaken, vidin, tekstisisene lahendus)
- Mitmekeelse toe seadistamine
Lahenduse omand
-
Kasutusjuhud
- Tugipäringute ja tellimuste jälgimise käsitlemine
- Juhendatud ostuassistendina toimimine
- Müügivihjete kogumine ja päringute suunamine müügile
-
Tugi
- Kasutuselevõtu ja koolituse sessioonid
- 6 kuu tugi + pikendatud toe võimalus
-
Funktsionaalsus
- GPT-põhine taustsüsteem kohandatud viipadega
- Rollipõhine loogika ja kasutaja personaliseerimine
- Mitme kanali tugi (sait, WhatsApp, Messenger)
- Integreerimine teie CRM-i, ERP-i või taustsüsteemiga
-
Pikendatud garantii
-
Umbes €150 kuus - sisaldab VPS-hostingut, prioriteetset tuge ning kriitiliste, loogika- ja põhisüsteemi vigade taastamist, samuti vormide toimivuse ja paigutuse probleemide lahendamist.
-
SaaS-i arendus
-
Tugi
- Kasutuselevõtu ja koolituse sessioonid
- 6 kuu tugi + pikendatud toe võimalus
-
Funktsionaalsus
- Mitme rentnikuga arhitektuur ja administraatori juhtpaneel
- Rolli- ja paketipõhine funktsioonidele ligipääs
- Maksete integreerimine (Stripe, PayPal, tellimused)
- Kohandatud vestlusroboti koostaja või loogikaredaktor
-
Monetiseerimine
- Astmelised hinnapaketid ja kasutuse jälgimine
- Kasutajate registreerimine ja kontohaldus
- Korduvarveldus ja arvete automatiseerimine
-
Pikendatud garantii
-
Umbes €250 kuus - täielik kate, mis sisaldab VPS-hostingut, prioriteetset tuge ning kõigi kriitiliste, loogika-, põhisüsteemi-, vormi- ja paigutusprobleemide lahendamist. Lisaks asendame tarnija või API, kui välised integratsioonid muutuvad ebastabiilseks või aeguvad.
-
Kuidas saan seda tehnoloogiat oma ettevõttes kasutada?
Veebisaidiga suhtlus
SaaS-mudel
Täiustatud lahendus
E-kaubanduse tugi
Õigeaegne arendus fikseeritud hinna piires:
Enne arenduse algust esitame teile selge pakkumise lõplike kulude ja tarnetingimustega. Järgmises etapis koostame üksikasjaliku lähteülesande või tehnilise kirjelduse, milles kirjeldame struktuuri ja funktsionaalsust. See dokumenteeritakse ja kinnitatakse.
Saate täielikult toimiva veebisaidi koos täieliku juhtpaneeliga ja ilma tarnijalukuta. Garanteerime tarne kokkulepitud ajaks - vastasel juhul hüvitame viivituse lepingus sätestatud korras.
Kiire käivitamine
Hind ja tingimused
Rakendamine
Leping ja maksed
Vastused korduma kippuvatele küsimustele:
Koostöö meiega
Kasutame kvoodisüsteemi. Iga etapi jaoks antakse teile kindel arv kvoote, mida saab projektis tasuta muudatusteks kasutada.
See võimaldab paindlikkust ilma lisakuludeta. Muudatusi saate taotleda kohe pärast etapi lõpetamist.
Sõlmime lepingu elektrooniliselt ning tasute meile otse arve alusel iga etapi eest ette.
Projekt jaguneb etappideks, mille makse- ja tarnetingimused lepitakse kokku. Makseosad võivad olla 20%, 50% või 100% kogu eelarvest.
See pole probleem. Koostame teie projektiidee põhjal enne arenduse algust tehnilise lähteülesande.
Garantiiperioodil parandame kõik meie arenduse põhjustatud vead ja probleemid tasuta.
Pakume ka tasulise, kord kvartalis makstava tellimusena pikendatud garantiid. Hind lepitakse kokku iga projekti puhul eraldi.
Pakume teie vajadustele kohandatud pideva toe pakette, mis hõlmavad hooldust, uuendusi ja funktsioonide täiustamist.
Meie meeskond tagab, et teie portaal püsib ajakohane ja vastab jätkuvalt teie ärinõuetele.
Hinnad on sellel lehel toodud hinnapakettides. Täpne maksumus sõltub vajalikest funktsioonidest ja integratsioonidest ning kõik hinnad on käibemaksuta.
See vähendab korduvate küsimustega seotud töökoormust ja pakub klientidele vastuseid ööpäevaringselt. Samuti aitab see koguda müügivihjeid, toetada ostuotsuseid ja anda tellimuste kohta infot.
Alustame teie vajaduste täpsustamisest ning lepime kokku hinna, tingimused ja tehnilise lähteülesande. Töö algab kolme tööpäeva jooksul pärast ettemakse laekumist ning toimub kokkulepitud etappidena. Iga etappi näitame demokeskkonnas ja saadame üleandmiskirja, mille saate kinnitada vastusega või järgmise arve tasumisega. Pärast käivitamist sisaldub kuus kuud tuge.
Jah, osaliselt saab see üle võtta korduvatele küsimustele vastamise ja lihtsamad tugitoimingud. Keerukad päringud saab suunata koos vestluse kontekstiga teie meeskonnale.
Arendusküsimused
Need on tehisintellektil põhinevad vestluslahendused, mis vastavad klientide küsimustele ettevõtte sisu ja ühendatud andmete põhjal. Need aitavad näiteks selgitada tooteinfot, vastata korduvatele küsimustele ja kontrollida tellimuste staatust.
Saame juurutada vestlusroboti teie veebisaidil, veebirakendustes ja levinud sõnumiplatvormidel, nagu WhatsApp, Facebook Messenger ja Telegram.
Süsteemi saab kohandada vastavalt sellele, kus teie kasutajad kõige aktiivsemad on.
Jah. Saame seadistada vestlusroboti mõistma teie KKK-sid, tooteandmeid, tugidokumente või sisemisi faile, kasutades otsingupõhiseid tehnikaid täpsete ja teie brändiga sobivate vastuste tagamiseks.
Süsteemi saab täiustada tagasisideahelate ja logimisega, kuid vaikimisi ei õpi see iseseisvalt.
Saame siiski lisada administraatoritööriistad vestluste ülevaatamiseks ja tulevaste vastuste käsitsi või poolautomaatselt parandamiseks.
Jah. Määratleme arenduse alguses tooni, keele ja käitumise.
Samuti saate esitada brändijuhised, näidisdialoogid või reeglid, mis kujundavad roboti suhtlust.
Jah, saame seadistada andmete sünkroonimise või reaalajas ühenduse (API-d, failisünkroonimine, administraatoripaneeli uuendused), et vestlusrobot kasutaks kõige värskemat infot.
Mitmekeelne tugi on võimalik.
Sõltuvalt kasutusjuhust saame lubada reaalajas tõlke või seadistada sisupõhised keelevariandid, et teie sihtrühma tõhusalt teenindada.
Jah. Saame integreerida CRM-i, ERP-i, tugisüsteemide või sisemiste tööriistadega, et andmeid pärida või saata, suhtlust logida või tegevusi käivitada - sõltuvalt API-de või ligipääsu olemasolust.
Arhitektuur on loodud modulaarseks.
Kuigi suured muudatused võivad nõuda arendustööd, hoiame süsteemi paindlikuna tulevaste uuenduste, laienduste ja uute integratsioonide jaoks.
Lahenduse aluseks on GPT-tehnoloogia, kohandatud viibad ja ettevõtte sisul põhinev vastamisloogika. Vajaduse korral ühendatakse see API-de kaudu teie CRM-i, ERP-i või teiste taustsüsteemidega.
Tavaliselt keskendub vestlusrobot küsimustele vastamisele ja kasutaja juhendamisele. Tehisintellekti agent võib lisaks kavandada samme ning kasutada ühendatud tööriistu ülesannete täitmiseks. Piir nende vahel sõltub lahenduse võimalustest ja antud õigustest.
Klientide tagasiside:
Cryptocurrency company (anonymous)
Krüptovaluutavahetus
Läti
Klient rõhutas, et platvorm oli nende tegevuse jaoks hädavajalik ja ilma selleta ei oleks nad saanud tegutseda.
Nad hindasid 2410 reageerimiskiirust, paindlikkust ja võimet pakkuda keerukat funktsionaalsust, sealhulgas tasuloogikat, API-integratsioone ja automatiseerimist.
Suhtlus oli selge ja ennetav. Projekt arenes usaldusväärseks pikaajaliseks koostööks ning tulevased laiendused olid juba arutamisel ja elluviimisel.
Riga Plaza
Kaubanduskeskus
Läti
Aitäh!! Kõik näeb tõesti suurepärane välja. Olete uskumatult kiired! Suur tänu! Ideaalne! Klient kiitis selle heaks. Palun saatke failid.
Eliard SIA
Kinnisvara
Läti
Eliard kiitis koostööd 2410-ga, tuues esile paindlikkuse, lahendustele keskenduva suhtluse ja kvaliteetse teostuse.
Projekt sisaldas keerukaid nõudeid ja pingelist ajakava, kuid see viidi tõhusalt ellu. Täiendavaid funktsioonisoove arvestati kiiresti, mis näitas 2410 paindlikkust ja usaldusväärsust kohandatud kinnisvaraplatvormide loomisel.
