ПРОЕКТ

Автоматизация Salesforce и Eventbrite с помощью Integromat (Make.com) для управления контактами и лидами

Интеграция Eventbrite и Salesforce с помощью Integromat, Настройка и отладка сценария автоматизации, Логика устранения дубликатов лидов и контактов, Управление участниками кампаний, Сопоставление пользовательских полей (например, типа билета), Настройка планировщика для ручного и автоматического запуска, Поддержка при переносе в рабочую среду, Видеоруководства и документация сценария

  • Отрасль: Технологии / разработка ПО
  • Соединённые Штаты Местоположение: Соединённые Штаты
  • Срок выполнения: 8 недель
  • Технологии: Make.com, Salesforce
  • Оценка: 5/5
2 месяцев

Обзор проекта

Проект включал создание и оптимизацию сложной автоматизации Integromat для синхронизации данных участников из Eventbrite с Salesforce. Целью было находить существующие контакты и лиды в Salesforce по адресу электронной почты, включая поля-алиасы, создавать новые лиды при отсутствии совпадений и добавлять всех в соответствующие кампании.

Для обеспечения точности требовались продвинутая обработка ошибок, логика устранения дубликатов и сопоставление пользовательских полей. Решение должно было поддерживать среду песочницы и рабочую среду, несколько ID мероприятий и ручной запуск.

Очень сложная интеграция, выполненная на высоком уровне. Она полностью оправдала ожидания. Всё работает отлично, именно так, как я надеялся. Очень подробный и совместный опыт работы: 2410 выполнила все требования и продолжала оказывать поддержку во время масштабных изменений. Отличная коммуникация, настоятельно рекомендуем для проектов автоматизации на базе Integromat.

- jasonrs31

Основные реализованные функции

  • Синхронизация данных участников Eventbrite с Salesforce
  • Логика устранения дубликатов для предотвращения повторных лидов
  • Поиск контактов и лидов по электронной почте и дополнительным полям-алиасам
  • Создание участников кампании с сопоставлением типа билета
  • Пользовательская логика обработки имён для новых лидов
  • Поддержка нескольких мероприятий Eventbrite через клонированные сценарии
  • Ручной и плановый режимы запуска
  • Подробное журналирование и резервная маршрутизация для обработки исключений

Скриншоты

Финальная конфигурация сценария с условной логикой потоков лидов и контактов в Make.com

Финальная конфигурация сценария с условной логикой потоков лидов и контактов в Make.com

Модули Integromat с настроенной логикой обработки типа билета и контакта

Модули Integromat с настроенной логикой обработки типа билета и контакта

Точка интеграции, демонстрирующая передачу данных из Eventbrite в Salesforce и ход выполнения потока

Точка интеграции, демонстрирующая передачу данных из Eventbrite в Salesforce и ход выполнения потока

Технологический стек

Make.com
Salesforce
Eventbrite
Monday.com