Как IT-решения улучшают управление отелем:
B2B-системы для управления отелем:
Выполнение множества задач на разных платформах может снижать эффективность.
Пробелы в коммуникации между отделами могут ухудшать впечатления гостей.
Внедрение новых систем помогает решить эти проблемы и улучшить организацию работы в целом.
Онлайн-система бронирования
Комплексная платформа для управления бронированиями и упрощения процессов резервирования.
- Централизованное управление бронированиями
- Обновление доступности номеров в реальном времени
- Автоматические письма с подтверждениями и напоминаниями
- Интеграция бронирований из нескольких каналов
CRM для управления гостями
Приложение для улучшения общения с гостями и персонализации их пребывания.
- История гостей и профили
- Персонализированное общение и предложения
- Автоматический сбор и анализ отзывов
- Интеграция с системами хранения предпочтений гостей
Платёжная система
Безопасное решение для обработки и управления несколькими способами оплаты.
- Поддержка нескольких валют
- Безопасная обработка транзакций
- Интеграция с различными способами оплаты
- Автоматические счета и чеки
Пример изображения с сайта themeforest.net, "Traveler", дизайнер shinetheme
Веб-платформы для гостиничного бизнеса
Многие отели по-прежнему используют устаревшие статичные сайты, которые ограничивают их возможности эффективно получать онлайн-бронирования.
В результате снижается потенциал привлечения новых гостей и удержания постоянных.
Разработка индивидуальных веб-платформ помогает решить эти проблемы, улучшить общение с гостями и увеличить число бронирований.
- Индивидуальная CMS сайта - система управления контентом, позволяющая отелям легко обновлять и управлять содержимым сайта, повышая вовлечённость гостей и снижая зависимость от IT-поддержки.
- Онлайн-инструмент бронирования - удобный инструмент, интегрированный с сайтом отеля, который позволяет гостям быстро и безопасно проверить доступность и оформить бронирование.
- B2B-маркетплейс - специализированная платформа, объединяющая отели с поставщиками и партнёрами, упрощающая закупки и открывающая новые бизнес-возможности.
- Инструмент подготовки предложений - онлайн-система, позволяющая потенциальным клиентам, например организаторам мероприятий, сразу получать ценовые предложения по конференц-залам и групповым бронированиям.
Цифровая трансформация гостиничного бизнеса:
Отели часто зависят от устаревших систем, что приводит к разрозненности данных и недостаточной прозрачности.
Эти проблемы можно решить с помощью современных интегрированных цифровых решений.
Ручная система бронирования
Бронирования часто ведутся в электронных таблицах или на бумаге, что приводит к ошибкам и двойным бронированиям.
Онлайн-система бронирования
Автоматизирует бронирования и отображает доступность в реальном времени, снижая количество ошибок и улучшая впечатления гостей.
Печатные каталоги товаров
Отели используют печатные брошюры и каталоги для представления информации о номерах, поэтому данные быстро устаревают.
Интерактивный онлайн-каталог
Предлагает динамический цифровой каталог с актуальными изображениями и данными о номерах.
Управление гостями в таблицах
Информация о гостях хранится в таблицах, не интегрированных с другими системами.
CRM для управления гостями
Объединяет данные о гостях, улучшая управление отношениями с клиентами и обеспечивая персонализированный сервис.
Несколько OTA-интерфейсов
Ручное управление несколькими интерфейсами онлайн-турагентств отнимает много времени и чревато ошибками.
Менеджер каналов
Синхронизирует все бронирования онлайн-турагентств на одной платформе для удобного управления.
Бумажный документооборот
Счета и платежи обрабатываются вручную, что снижает эффективность и может приводить к ошибкам.
Платёжный шлюз
Упрощает обработку платежей с помощью безопасных автоматизированных транзакций.
Ограниченный выбор языков
Информация часто представлена только на одном языке, что ограничивает охват международных гостей.
Многоязычная поддержка
Предлагает сайт и системы бронирования на нескольких языках для обслуживания клиентов по всему миру.
Сколько стоят эти решения?
B2B-системы
-
Услуги
- CMS-системы
- CRM-системы
- Системы управления заказами
- Системы управления товарами
- Управление складом
- Складские системы
- Автоматизация рабочих процессов
-
Расширенная гарантия
-
Около €150 - €500 / месяц - включает VPS-хостинг, приоритетную поддержку и исправление критических и логических ошибок, например нарушенных рабочих процессов, неправильных расчётов и сбоев системы.
-
Веб-разработка
-
Услуги
- CMS сайта
- Сайты электронной коммерции
- Публичные каталоги
- Онлайн-калькуляторы
- Многоязычная поддержка
- Онлайн-система бронирования
- Менеджер каналов
-
Расширенная гарантия
-
Около €50 - €250 / месяц - включает VPS-хостинг, приоритетную поддержку, исправление критических, логических и системных ошибок, а также устранение проблем с работой и отображением форм.
-
Внедрение AI
-
Услуги
- Чат-боты на базе GPT
- Спросите свою CRM
- Продажи на базе AI
- Локализация на базе AI
- AI-голос
- Компьютерное зрение на базе AI
-
Расширенная гарантия
-
Около €150 - €350 / месяц - полная защита, включающая VPS-хостинг, приоритетную поддержку, исправление всех критических, логических, системных ошибок, ошибок форм и отображения, а также замену поставщика или API, если внешние интеграции становятся нестабильными или устаревают.
-
Как автоматизировать работу отеля?
B2B-системы
Веб-разработка
Внедрение AI
Своевременная разработка по фиксированной цене:
До начала разработки мы подготовим понятное предложение с окончательной стоимостью и условиями поставки. На следующем этапе составим подробное техническое задание со структурой и функциональностью. Документ будет зафиксирован в системе BIYRO.
Вы получите полностью функциональный сайт с полноценной панелью управления и без привязки к поставщику. Гарантируем завершение работы в согласованный срок, в противном случае вернём деньги.
Быстрый запуск
Цена и условия
Внедрение
Защищённая сделка
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Работа с нами
Мы используем систему квот на платформе управления проектами BIYRO. Для каждого этапа вам предоставляется определённое количество квот, которые можно бесплатно использовать для изменений в рамках проекта.
Это обеспечивает гибкость без дополнительных затрат. Запросить изменения можно сразу после завершения этапа.
Мы рекомендуем работать через систему управления проектами BIYRO, которая формирует договоры и добавляет дополнительный уровень безопасности.
Проект делится на этапы, для которых согласуются условия оплаты и поставки. Размер этапа оплаты может составлять 20%, 50% или 100% общего бюджета. Ваши деньги хранятся в BIYRO и освобождаются только после вашего подтверждения. Если сроки нарушены или работа не поставлена, вы можете напрямую запросить возврат средств.
Это не проблема. До начала разработки мы подготовим техническое задание на основе идеи вашего проекта.
В течение гарантийного периода мы бесплатно исправляем все ошибки и проблемы, вызванные нашей разработкой.
Также предлагаем расширенную гарантию в рамках платной ежемесячной услуги. Стоимость согласуется отдельно для каждого проекта.
BIYRO - наша платформа управления проектами для безопасных сделок по разработке.
Она автоматически формирует договоры, безопасно хранит платежи и освобождает средства только после вашего подтверждения. Когда проект готов к запуску, вы получите приглашение на платформу по электронной почте.
Мы предлагаем пакеты постоянной поддержки, адаптированные под ваши потребности, включая обслуживание, обновления и улучшение функций.
Наша команда следит за тем, чтобы ваш портал оставался актуальным и продолжал соответствовать требованиям бизнеса.
Вопросы о разработке
Да, мы специализируемся на создании решений, адаптированных под каждого клиента.
Наша команда тщательно анализирует ваши требования, чтобы система соответствовала рабочим процессам отеля.
Мы ставим удобство использования на первое место уже на этапе дизайна.
Также предоставляем обучение и документацию, чтобы ваши сотрудники могли легко адаптироваться.
Да, обычно мы проектируем системы с учётом возможностей интеграции.
Мы работаем с вашей командой, чтобы обеспечить беспроблемное подключение к существующему ПО.
Для защиты конфиденциальных данных мы применяем протоколы безопасности, соответствующие отраслевым стандартам.
Мы регулярно проводим аудиты безопасности для выявления и снижения потенциальных угроз.
Наши системы создаются с учётом масштабируемости.
По мере роста вашей компании мы можем учитывать изменения и расширения.
Да, мы понимаем важность обслуживания разнообразной клиентской аудитории.
Многоязычная поддержка входит в стандартное предложение для отелей.
Да, наша команда может проконсультировать по лучшим практикам организации данных.
Корректная структуризация данных обеспечивает эффективную работу и упрощает управление.
Отзывы клиентов:
Cryptocurrency company (anonymous)
Обмен криптовалют
Латвия
Клиент отметил, что платформа была необходима для их деятельности и без нее они не смогли бы работать.
Они высоко оценили скорость реакции 2410, гибкость и способность реализовать сложную функциональность, включая логику комиссий, API-интеграции и автоматизацию.
Коммуникация была четкой и проактивной. Проект перерос в надежное долгосрочное сотрудничество, а будущие расширения уже обсуждались и внедрялись.
Riga Plaza
Торговый центр
Латвия
Спасибо!! Всё действительно выглядит отлично. Вы невероятно быстрые! Большое спасибо! Идеально! Клиент одобрил. Пожалуйста, отправьте файлы.
Eliard SIA
Недвижимость
Латвия
Eliard высоко оценил сотрудничество с 2410, отметив гибкость, ориентированную на решения коммуникацию и высокое качество исполнения.
Проект включал сложные требования и сжатые сроки, однако был эффективно реализован. Дополнительные запросы по функциональности быстро учитывались, что продемонстрировало гибкость и надежность 2410 в создании индивидуальных платформ для недвижимости.
