Распознавание голоса на основе ИИ
Мы разрабатываем индивидуальные голосовые инструменты, которые транскрибируют, понимают и выполняют голосовые команды, помогая вашим пользователям совершать заказы, искать данные или бронировать услуги с использованием естественного языка.
На основании последних 100+ отзывов
Почему вашему бизнесу необходимы системы с голосовыми возможностями:
Голосовое управление ускоряет выполнение задач, снижает сложности и делает ваши цифровые инструменты более удобными в использовании.
Поиск и извлечение информации из записанных встреч с помощью голоса
Поиск в часах записанных встреч или протоколов звонков - долгий и неэффективный процесс.
Важный контекст, решения или важные моменты часто теряются - и никому нет времени переслушивать или перечитывать все это.
-
Поиск с помощью голоса
– Задавайте конкретные вопросы и мгновенно получайте ключевые моменты из прошлых встреч.
-
Автократкое изложение
– Получайте умные краткие сведения о том, кто, что, когда сказал.
-
Определение спикера
– Определяйте спикеров, чтобы отслеживать решения или обязанности.
-
Настройка тэгов
– Автоматически добавляйте теги для повторяющихся тем, задач или последующих действий на встречах.
-
Многоязычная поддержка
– Понимание и поиск контента на разных языках.
Поиск в журналах звонков, транскриптах и заметках с использованием естественного языка
Команды продаж и поддержки хранят огромное количество голосовых данных - от заметок в CRM до записей звонков.
Но когда нужны быстрые ответы, их трудно найти в разбросанных системах или они забываются полностью.
-
Разговорный поиск
– Находите сделки, имена или прошлые котировки, просто спрашивая.
-
Голосовой индекс CRM
– Автоматически связывайте результаты звонков с профилями клиентов.
-
Извлечение намерений
– Определение потребностей или ощущений клиента во время звонков.
-
Настройка словаря
– Настройка распознавания в соответствии с терминами вашей отрасли или структурой CRM.
-
Защищенное по дизайну
– Доступ на основе ролей гарантирует, что конфиденциальные данные остаются защищенными.
Используйте голос для оптимизации внутренних рабочих процессов и доступа к данным
От операций до административных задач, команды тратят время на поиск нужных данных в панелях управления, электронных таблицах или системах.
Голос упрощает доступ и ускоряет рабочие процессы ежедневно.
-
Голосовые панели управления
– Запрашивайте ключевые показатели, метрики или отчеты - и быстро получайте результаты.
-
Системный поиск
– Искать файлы, базы данных или записи с использованием естественного языка.
-
Процессные ярлыки
– Пускать рутинные действия (такие как обновления или проверки статуса) голосом.
-
Наборы команд под заказ
– Настроено под ваши рабочие процессы, системы и терминологию.
-
Доступ между инструментами
– Извлечение данных из CRM, ERP или внутренних инструментов с помощью голоса.
Сколько стоит интеграция распознавания голоса?
Каждый проект уникален, и мы адаптируем каждое решение под ваши конкретные бизнес-цели. Ниже представлены примерные ценовые уровни, чтобы помочь вам понять, чего ожидать на разных уровнях сложности.
Как услуга
Мы внедряем распознавание голоса в ваш существующий продукт или сайт. Вы предоставляете данные или команды — наша система обрабатывает голосовой ввод и возвращает результаты, обновляемые в реальном времени на вашей платформе.
-
Сценарии использования
- Добавление голосового поиска в базу знаний, FAQ или каталог продуктов
- Позволяет пользователям находить записи или команды через голос на мобильных/веб-платформах
-
Поддержка
- Начальная поддержка развертывания
- Базовая документация и обучение
- 12 месяцев пост-раскрутки
-
Функциональность
- Голосовое поле ввода или виджет, встроенный в ваше приложение/сайт
- Реальное время транскрибации и распознавания намерений
- Интеграция результатов в вашу фронт-энд или внутреннюю систему
- Многоязычная поддержка голоса
Право собственности на решение
Мы разрабатываем индивидуальное решение, адаптированное под нужды вашего бизнеса. Вы владеете кодом, системой и логикой. Идеально для внутренних инструментов или долгосрочной интеграции продуктов.
-
Сценарии использования
- Голосовое управление панелью управления для операций, продаж или аналитики
- Доступ к данным CRM/звонков с использованием голоса
- Автоматизация рутинных административных задач через голосовые команды
-
Поддержка
- Сессии внедрения и обучения
- 12 месяцев поддержки + расширенная опция
-
Функциональность
- Пользовательские голосовые рабочие процессы, связанные с вашими внутренними процессами
- Доступ на основе ролей и голосовое управление для персонала или клиентов
- Интеграция с CRM, ERP или внутренними базами данных
- Пользовательская библиотека команд и намерений
-
Расширенная гарантия
-
Около €150 / месяц — Включает VPS-хостинг, приоритетную поддержку и исправление фатальных, логических и ключевых ошибок системы, а также исправления поведения формы и проблем с компоновкой.
-
SaaS разработка
Мы проектируем и разрабатываем полный SaaS-продукт, использующий распознавание голоса, с полным управлением пользователями, расчетами и расширяемыми возможностями - готовый к монетизации.
-
Поддержка
- Сессии внедрения и обучения
- 12 месяцев поддержки + расширенная опция
-
Функциональность
- Многопользовательская архитектура с разграничением доступа
- Голосовые рабочие процессы с автоматизацией на основе ИИ
- Интеграция с платежными системами (Stripe, PayPal и др.)
- Масштабируемая инфраструктура с аналитикой и админпанелью
-
Монетизация
- Платные планы для пользователей и уровни аккаунтов
- Платежные модели на основе подписки или использования
- Административный контроль над ценами, использованием и лимитами для пользователей
-
Расширенная гарантия
-
Около €250 / месяц — Полное покрытие, включая VPS-хостинг, приоритетную поддержку, все виды фатальных, логических, ключевых, формальных и компоновочных проблем, а также замену поставщиков/API, если внешние интеграции становятся нестабильными или устаревшими.
-
Как я могу использовать распознавание голоса в моем бизнесе?
От встреч и CRM до внутренних инструментов - распознавание голоса упрощает сложные рабочие процессы, ускоряет выполнение задач и приносит управление естественным языком в ваши операции.
CRM
Используйте голос для поиска и организации прошлых звонков, извлечения информации и обновления CRM мгновенно.
Модель SaaS
Построить SaaS с использованием голосовых технологий с учетными записями пользователей, оплатами и полной автоматизацией.
Операции
Запустите рабочие процессы, ищите данные и получайте доступ к инструментам без рук – быстрее и с меньшими усилиями.
Встречи
Преобразуйте встречи в поисковые транскрипции, чтобы быстро находить ключевые моменты, задачи и решения.
Разработка в срок и по фиксированной цене:
До начала разработки мы делаем вам понятное предложение с окончательными расходами и сроками доставки. На следующем этапе создаем детальное задание, описывающее структуру и функциональность. Это документируется и фиксируется в системе BIYRO.
Вы получите полностью функциональный сайт с полной панелью управления и без привязки к одному поставщику. Мы гарантируем доставку в срок - или вернем деньги.
Быстрый запуск
Оперативный старт работы без долгого ожидания - в течение 4 дней.
Цена и сроки
Мы фиксируем цену и утверждаем сроки на первом этапе проекта.
Исполнение
Готовность продукта по целям - за 4-6 недель.
Эскроу-сделка
Мы работаем через BIYRO со всеми необходимыми документами.
Ответы на распространенные вопросы:
Все еще не уверены в чем-то? Здесь вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о нашем процессе, ценах и платформе.
Работа с нами
Мы используем систему квот в платформе управления проектами BIYRO. Для каждого этапа вы получаете определенное количество квот, которые можно использовать для бесплатных изменений в рамках проекта. Это позволяет гибкость без дополнительных затрат. Вы можете запрашивать изменения сразу после завершения этапа.
Мы рекомендуем работать через систему управления проектами BIYRO, которая создает контракты и добавляет дополнительный уровень безопасности. Проект разделен на этапы с согласованными условиями оплаты и поставки. Этапы оплаты могут быть 20%, 50% или 100% от общего бюджета. Ваши средства удерживаются в BIYRO и освобождаются только после вашего утверждения. Если мы не укладываемся в сроки или не выполняем поставку, вы можете запросить возврат напрямую.
Это не проблема. Мы подготовим техническое задание для вас на основе вашей проектной концепции до начала разработки.
В течение гарантийного срока мы бесплатно исправляем любые ошибки или проблемы, вызванные нашей разработкой. Мы также предлагаем расширенное гарантийное покрытие как оплачиваемую ежемесячную услугу. Цены согласовываются индивидуально для каждого проекта.
BIYRO - это наша платформа управления проектами для безопасных сделок разработки. Она автоматически создает контракты, безопасно хранит платежи и освобождает средства только после вашего подтверждения. Вы получите приглашение на платформу по электронной почте, как только ваш проект будет готов к началу.
Мы предлагаем пакеты поддержки на постоянной основе, адаптированные к вашим потребностям, включая обслуживание, обновления и улучшение функций. Наша команда гарантирует, что ваш портал остается в актуальном состоянии и продолжает соответствовать вашим бизнес-требованиям.
Вопросы по разработке
Мы адаптируем голосовые команды к вашим конкретным рабочим процессам. Это может включать в себя вопросы на естественном языке, запускающие задачи, поисковые запросы или многоступенчатые действия. Мы также разрабатываем структуры команд на основе реального поведения пользователей и контекста.
Да. Мы обучаем систему с использованием пользовательских словарей, акронимов и названий продуктов, актуальных для вашего бизнеса. Это гарантирует более высокую точность распознавания и более плавное взаимодействие в вашей среде.
Точность зависит от множества факторов: фонового шума, качества микрофона, акцентов и языковых моделей. Мы используем высококачественные движки для распознавания речи (Google, Whisper, Azure и др.) и настраиваем их для ваших случаев использования, чтобы обеспечить надежные, пригодные для бизнеса результаты.
В большинстве случаев, да. Мы можем подключаться к CRM, ERP, платформам бронирования или пользовательским инструментам через API или доступ к базе данных. Мы рассмотрим ваш стек на этапе планирования, чтобы гарантировать совместимость.
Обычно мы развертываем системы в облаке для масштабируемости и простоты обновлений. Однако возможны также варианты on-premise или гибридные решения для организаций с строгими требованиями к безопасности данных или соответствию нормам.
Да. Мы поддерживаем многоязычный ввод и можем настроить модели для обработки специфических диалектов или региональных акцентов при необходимости. Для достижения лучших результатов мы будем тестировать с реальными аудио образцами во время разработки.
Мы разрабатываем каскадные потоки, такие как запросы на подтверждение, повторные попытки или альтернативные действия, чтобы безошибочно обрабатывать неправильные понимания. Система учится со временем, и мы можем улучшать точность на основе реальных данных использования.
Конечно. Многие внедрения поддерживают как голосовой, так и печатный ввод. Это дает пользователям гибкость, при этом сохраняя все функции автоматизации в фоновом режиме.
Отзывы клиентов:
Узнайте, что наши клиенты говорят об их опыте работы с нами. Здесь представлены некоторые из наших последних отзывов и рекомендаций.
Andrew, URB
Water well drilling
Latvia
Andrew from URB praised the collaboration and the final result, noting that all project stages were completed with attention to detail and responsiveness. The website was designed to accommodate multilingual needs and improve customer interaction.
Custom requests such as calculator logic, localized content, and graphic illustration were handled smoothly. The handover included a full test, admin panel training, and server deployment.
Final feedback was positive - all forms function correctly, the structure is clear, and the site meets business goals.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Electrotechnical industry
Estonia
Throughout the project, Aleksandr and the Switch Electric team remained highly collaborative, providing detailed feedback and participating in each planning and development phase. The client highlighted the importance of flexible data integration and multilingual UI.
The result is a stable, scalable B2B platform tailored to the needs of industrial and construction-focused buyers. 2410's proactive updates, interface clarity, and customizability were praised and confirmed the value of continued partnership.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / web development
Latvia
Thanks for the updates, now the site feels clear and recognizable. The structure has become much more intuitive, and the backend is manageable.
We’ve successfully prepared the Excel files and can now proceed with product group imports. We appreciate the flexibility with the project stages and training provided.
Overall, we’re very satisfied with the cooperation and outcome.
Получить мгновенное предложение цены с использованием AI
Загрузите или опишите ваши требования и получите оценку стоимости проекта за секунды - быстро, точно и с использованием AI.