Краткое содержание
Клиенту требовалось объединить продажи, склад, бухгалтерский учёт, розничную торговлю и рабочие процессы вокруг своих бизнес-процессов.
Решением стала индивидуальная конфигурация ERP Odoo с интегрированными модулями, отчётами, миграцией данных и административными инструментами.
Программное обеспечение автоматизирует продажи, склад, бухгалтерский учёт и рабочие процессы, сокращая ручную обработку данных.
История клиента
Клиент - финская розничная компания. Её процессы продаж, работы с товарами, складом, бухгалтерией и операциями должны работать согласованно.
Ручная обработка данных между подразделениями отнимала у клиента много времени. Внешние инструменты, отчёты и рабочие процессы отделов также требовали скоординированного обмена данными.
Также требовалось подключение базы данных и других бизнес-систем. Модули продаж, склада и бухгалтерии были настроены в соответствии с процессами клиента.
Решение было построено как набор объединённых модулей Odoo с индивидуальными полями и формами.
Документация, обучение и вспомогательные материалы помогли команде клиента управлять системой.
Клиент хотел
- Объединить Odoo с CRM, бухгалтерией, платёжными системами, доставкой, электронной коммерцией и базами данных
- Настроить продажи, склад и бухгалтерию в соответствии с нашими бизнес-процессами
- Создать финансовые, налоговые, KPI- и управленческие отчёты с индивидуальными шаблонами
- Предоставить документацию, обучение, передачу системы, устранение неполадок и постоянную поддержку
Почему готовое решение не подошло
Готовые продукты для управления заказами покрывают часть процессов ввода и выполнения заказов, учёта запасов или путь от предложения до оплаты, но не предоставляют необходимого сочетания модулей Odoo и процессов клиента. В единой конфигурации требовались индивидуальные поля, отчёты, шаблоны счетов, сопоставление проводок и устойчивые к обновлениям дополнения.
Обзор проекта
Решение разработано вокруг модулей продаж, склада и бухгалтерии Odoo. Настройка также включала CRM, кассовые продажи, электронную коммерцию и рабочие процессы.
Модули обмениваются данными о товарах, клиентах и заказах и используют в объединённой конфигурации данные о счетах, складе и бухгалтерском учёте.
Для обмена внешними данными созданы интеграции с CRM, бухгалтерскими и платёжными системами. Также подключены службы доставки, электронная коммерция и базы данных.
Процессы поддерживаются сопоставлением проводок и административными проверками.
Решение включает проверки миграции данных из старых версий Odoo и внешних систем. Тестовые среды позволяют проверить настройки, интеграции, рабочие процессы и обновления до миграции в рабочую среду.
В результате команды продаж, склада и финансов получили объединённые инструменты, а документация и обучение помогают администраторам управлять конфигурацией.
Основные реализованные функции
- Настройка продаж Odoo и индивидуальные рабочие процессы заказов
- Управление складом и складскими рабочими процессами
- Бухгалтерский учёт, налоги и сопоставление проводок
- Интеграции с CRM, платёжными системами, доставкой и электронной коммерцией
- Индивидуальные операционные, финансовые и KPI-отчёты
- Настройка кассовых и онлайн-продаж
- Миграция данных из Odoo и внешних систем
- Индивидуальные поля, формы и шаблоны счетов
- Права пользователей и настройки модулей