ПРОЕКТ

Система управления больницей для ведения записей пациентов, расчетов и расписаний

Разработка индивидуального ПО, Записи пациентов, Больничные расчеты, Планирование приемов, Работа отделений, Интеграции в сфере здравоохранения, Ролевой доступ

  • Отрасль: Здравоохранение
  • Греция Местоположение: Греция
  • Срок разработки: 16 недель
  • Технологии: PHP, Python
4+ месяцев

Эта больничная сеть тратит время на переходы между записями пациентов, приемами, расчетами и процессами отделений. Система управления больницей объединяет эти рабочие процессы в одном месте: она принимает данные о пациентах и клиническую информацию и предоставляет медицинским работникам и администраторам единое представление. Финансовые сотрудники управляют расчетами, планировщики - приемами и очередями. Система помогает сократить ручную работу в повседневных процессах всей больничной сети.

Краткое содержание

Проблема

Больничная сеть управляет уходом за пациентами, расчетами, расписаниями и отделениями через разрозненные рабочие процессы.

Решение

В результате была создана единая система управления больницей для записей пациентов, приемов и расчетов.

Результат

Система помогает сократить ручную работу в повседневных процессах больничной сети.

История клиента

Клиент - больничная сеть из Греции. В своей медицинской деятельности она управляет рабочими процессами стационарного, амбулаторного и экстренного лечения.

Сотрудники занимаются регистрацией пациентов, историями болезни, рецептами, результатами лабораторных исследований, госпитализациями и выписками. Они также управляют приемами, расчетами и административной работой отделений.

Переходы между этими направлениями занимают время и усложняют единый доступ к информации.

Цель была простой: объединить записи пациентов, финансовые процессы, управление приемами и работу отделений в единой общей системе с контролируемым доступом для каждой роли.

Решение разработано как набор объединенных модулей для записей пациентов, приемов, расчетов и работы отделений. Особое внимание уделено ролевому доступу, журналам аудита, обмену медицинскими данными и необходимости управлять несколькими учреждениями или экземплярами больницы.

Клиент хотел

  1. Управлять записями пациентов, историями болезни, рецептами, госпитализациями и выписками.
  2. Управлять расчетами, счетами, страхованием, платежами, возвратами и отчетами.
  3. Поддерживать приемы, напоминания, онлайн-бронирования, очереди и коммуникацию с пациентами.
  4. Объединить клинические, операционные, кадровые, зарплатные и административные отделы.

Почему готовое ПО не подошло

Сервисы планирования приемов пациентов сосредоточены на приемах и коммуникации, но этой больничной сети также нужны записи, госпитализации и расчеты. Кроме того, необходимо объединить рабочие процессы складского учета, лаборатории, аптеки и администрации с общими больничными данными и ролевым доступом. Готовые инструменты для приемов охватывают бронирование и изменения, но не объединяют весь рабочий процесс отделений клиента в одной системе.

Обзор проекта

Решение создано вокруг единой записи пациента. Она объединяет персональные данные пациента, историю болезни и рецепты в одном представлении для медицинских работников и администраторов.

Результаты лабораторных исследований, госпитализации и выписки остаются частью той же записи.

Для управления доступом пациентов создан модуль приемов и очередей. Он объединяет предстоящие приемы, онлайн-бронирования и напоминания.

Номера консультаций и статус приема помогают управлять ходом консультации.

Раздел расчетов разработан для финансовых сотрудников. Он объединяет данные пациента и гаранта, счета и страховые требования.

Платежи, возвраты, транзакции и печатные отчеты дополняют финансовое рабочее пространство.

Работа отделений объединена с помощью панелей управления запасами, лабораторными исследованиями и выдачей лекарств. Отдельные панели охватывают управление палатами, койками, рабочими отчетами и аудитом.

Особое внимание уделено ролевому доступу и интеграциям в сфере здравоохранения. Система поддерживает контролируемый доступ для клинических и административных ролей и при необходимости обменивается данными через API и форматы медицинских данных.

Реализованные ключевые функции

  • Полные записи пациентов
  • Хронология истории болезни
  • Управление рецептами и результатами лабораторных исследований
  • Отслеживание госпитализаций и выписок
  • Планирование приемов и онлайн-бронирование
  • Управление очередями и номерами консультаций
  • Обработка счетов и страховых требований
  • Управление платежами, возвратами и финансовыми отчетами
  • Управление запасами, аптекой, лабораторией, палатами и койками

Можно добавить

+ Портал пациента + Видеоконсультации + Интеграция платежного шлюза + Интеграция с лабораторией + Интеграция с аптекой

Кто еще может использовать это решение

Медицинские организации с похожими задачами могут адаптировать это решение для объединения записей, доступа, расчетов и повседневной работы.

Медицинская группа, управляющая несколькими учреждениями

Задача Ей нужны единые рабочие процессы для пациентов, администрации и финансов во всех учреждениях и небольших клиниках.
Как помогает решение Решение объединяет общие записи, приемы, расчеты и процессы отделений, сохраняя контроль доступа на основе ролей.
Медицинские центры

Медицинская клиника

Задача Она управляет записями пациентов, приемами, рецептами, результатами лабораторных исследований и платежами в объединенных рабочих процессах.
Как помогает решение Решение объединяет регистрацию, цифровые медицинские данные, планирование, расчеты и клиническую информацию в одной системе.
Медицинские клиники

Медицинское учреждение, которому нужна клиническая совместимость

Задача Ей нужны защищенные записи, операционная отчетность и подключения к внешним медицинским или платежным системам.
Как помогает решение Решение поддерживает ролевой контроль, аудит, отчеты и обмен данными через REST, GraphQL, HL7, FHIR, вебхуки и API.
Медицинские центры

Технологический стек

PHP

Разработка приложения

PHP поддерживает модули приложения и интеграции.

Python

Сервисы данных и аудита

Python поддерживает аналитические, аудиторские и сервисы данных.

JavaScript / TypeScript (Node.js)

Веб-сервисы и сервисы данных

JavaScript и TypeScript поддерживают веб-приложение, обмен данными и файловые сервисы.

Firebase

Аутентификация и хранение

Firebase предоставляет аутентификацию, базу данных, функции реального времени, хранение и сервисы производительности.

dbt-core

Аналитические процессы

dbt-core помогает создавать аналитические процессы на основе операционных данных.

django-auditlog

Журналы аудита

django-auditlog сохраняет важные изменения, внесенные в систему.

d3-dsv

Парсинг и форматирование CSV

d3-dsv читает и форматирует CSV-данные для операционного обмена данными.

Chargebee PHP API client

Интеграция платежей и расчетов

PHP-клиент Chargebee подключает расчетные сервисы через API Chargebee.

PDF and DOC

Счета и отчеты

PDF- и DOC-файлы содержат печатные счета и результаты расчетов или отчетов.

CSV

Операционный обмен данными

CSV-файлы поддерживают экспорт данных и обмен с операционными инструментами.

Интеграции

ERP or accounting system

Данные о расчетах, платежах, счетах и финансовых отчетах можно передавать в ERP- или бухгалтерскую систему через API или экспорт.

Laboratory systems

Лабораторные образцы и результаты могут передаваться через медицинские интеграции и PDF-отчеты.

Pharmacy systems

Данные о выдаче лекарств можно связать с рабочим процессом больничной аптеки.

Payment gateways

Платежные операции, предоплаты и возвраты могут передаваться через API платежного шлюза.

Healthcare systems through HL7 and FHIR

Клиническими и административными данными можно обмениваться через интерфейсы HL7 и FHIR.

Результат

Одно представление всего пути лечения пациента

Запись пациента предоставляет медицинским работникам и администраторам единое представление клинической и административной информации. Персональные данные пациента, история болезни и рецепты остаются в соответствующей записи.

Результаты лабораторных исследований, госпитализации и выписки доступны вместе с основными данными пациента.

Как это работает

  1. Модуль поиска и регистрации пациента отображает данные пациента и административную информацию.
  2. Хронология истории болезни отображает истории болезни, рецепты и результаты лабораторных исследований.
  3. Модуль госпитализации отображает данные о госпитализации и выписке.
  • Регистрация и поиск пациента
  • Список рецептов
  • Список результатов лабораторных исследований
Примечание: Ролевой доступ определяет, какие клинические и административные пользователи могут получить доступ к записи.
Запись пациента и история болезни

Запись пациента и история болезни

Функции этого экрана
Полные записи пациентов Управление историями болезни Управление регистрацией пациентов Управление госпитализациями

Более удобный доступ к приемам и очередям

Рабочее пространство приемов объединяет планирование, онлайн-бронирования и напоминания. Планировщики и поставщики услуг видят предстоящие приемы вместе с данными пациента, поставщика и статуса.

Панель очереди добавляет номера консультаций в то же представление.

Как это работает

  1. Календарь отображает предстоящие приемы и их подробности.
  2. Представление приема отображает данные пациента, поставщика, статуса и напоминания.
  3. Панель очереди отображает номера консультаций и информацию об очереди.
  • Онлайн-бронирование
  • Статус приема
  • Статус напоминания
Представление приемов и очереди

Представление приемов и очереди

Функции этого экрана
Инструмент планирования приемов Просмотр предстоящих приемов

Более контролируемые расчеты и управление счетами

Рабочее пространство расчетов объединяет счета, страховые требования и платежные операции. Финансовые сотрудники видят данные пациента и гаранта вместе с финансовыми операциями, связанными с лечением.

Возвраты и финансовые отчеты дополняют представление расчетов, а печатные результаты готовы для финансовой работы.

Как это работает

  1. Представление расчетов отображает данные пациента, гаранта, расчетов и страховых требований.
  2. Конструктор счетов создает счета и отображает историю платежных операций.
  3. Отчетные операции предоставляют печатные счета и финансовые отчеты.
  • Операции с предоплатами
  • Операции с возвратами
  • Статус страхового требования
Совет: Для результатов расчетов можно использовать форматы PDF и DOC, а для операционных данных - экспорт CSV.
Рабочее пространство расчетов и счетов

Рабочее пространство расчетов и счетов

Функции этого экрана
Создание счетов и отчетов Обработка страховых требований

Объединенная работа отделений

Рабочая панель предоставляет администраторам обзор по всем отделениям: запасы, лабораторная и аптечная деятельность. Другие панели охватывают палаты, койки, операционные отчеты и аудит.

Эта структура помогает больничной сети управлять клинической и административной работой в разных учреждениях или отдельных экземплярах больницы.

Как это работает

  1. Панель управления отображает сводки по отделениям, состояние запасов, статус лаборатории и выдачи лекарств в аптеке.
  2. Панель палат и коек отображает размещение и информацию о заполненности.
  3. Фильтры отчетов и панель аудита отображают операционные отчеты и записи аудита.
  • Панель запасов
  • Статус лабораторного процесса
  • Статус выдачи лекарств в аптеке
Панель управления работой отделений

Панель управления работой отделений

Функции этого экрана
Управление медицинскими запасами Управление лабораторными исследованиями Выдача лекарств в аптеке Управление палатами и койками Создание аналитических отчетов

Что позволяет решение

С помощью этого решения больничная сеть может:

  • Управлять регистрацией пациентов и цифровыми медицинскими данными в одном месте.
  • Планировать приемы, онлайн-бронирования, напоминания и очереди.
  • Создавать счета и отчеты, а также управлять страхованием и платежами.
  • Объединять госпитализации, палаты, койки, лабораторию, аптеку и запасы.
  • Контролировать доступ клинических, административных, финансовых и операционных ролей.
  • Обмениваться медицинской и операционной информацией через API и стандартные форматы.

Справится ли готовое ПО с этой задачей?

До проектирования решения задача сравнивалась с готовыми продуктами на основе их собственных описаний.

Что нужно клиенту ПО для планирования приемов пациентов PROScheduler, AppointMentor, CalendarSpots.com Платформы для медицинских практик CareCloud Central, Ray by Practo, RevenueWell Платформы медицинского доступа Comet by Innovaccer Индивидуальное решение
Управлять записями пациентов и госпитализациями — частично —
Управлять расчетами и страховыми процессами — частично —
Планировать приемы и очереди —
Объединить отделения больницы — — —
Соответствовать правилам клиента: этапам, ролям, отчетам — — —
Все этапы в одном месте — — —
Без ручных действий между программами — — —

На основе общедоступных описаний продуктов и их категорий.

Готовые продукты покрывают важные части задачи, прежде всего бронирование приемов, планирование, коммуникацию и некоторые медицинские операции. Готового продукта достаточно, если нужен только один из этих компонентов.

Этой больничной сети потребовалось собственное ПО, поскольку необходимые записи, госпитализации, расчеты, работа отделений и правила доступа не укладывались в один готовый продукт. Некоторые функции также оставались распределенными между разными продуктами, а их объединение потребовало бы настройки или ручной работы.

Итоговый результат

Итогом стала система управления больницей, которая помогает устранить ручную работу между процессами доступа пациента к лечению, расчетов и работы отделений.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Рассматриваете создание похожей системы? Ознакомьтесь с ответами ниже, чтобы понять, как объединяются записи пациентов, больничные операции, интеграции и контроль доступа.

Нужно что-то похожее? Давайте обсудим
Или посмотреть другие проекты