Kasutustingimused

Mõisted

• Klient: Kõik ettevõtted või juriidilised isikud, kes tellivad Agentuurilt teenuseid.
• Projekt: Määratletud töö ulatus, mis on kokku lepitud Agentuuri ja Kliendi vahel, tavaliselt sätestatud allkirjastatud Tehnilises Spetsifikatsioonis.
• Tehniline Spetsifikatsioon: Ametlik kirjalik dokument, mis kirjeldab töö ulatust, tähtaegu ja maksetingimusi antud Projekti jaoks.
• Etapp: Projekti konkreetne faas, mis on seotud tulemuse või maksega.
• Lisavõimalused: Projektiteostuse ajal pakutavad valikulised teenused, mis ei ole algsel mahul ning võivad sisaldada täiendavaid tasusid.
• Kvoot: Diskreetselt väärtus- või tokene põhinev võimalus, mille Agentuur võib anda Klientidele piiratud lisateenuse jaoks.
• Esitised: Töötulemused, mis antakse Kliendile etapi või Projekti lõpus.
• Tellimus: Püsimakse leping teatud tüüpi teenustele, mida haldab Stripe või mõni teine heakskiidetud maksetöötleja.
• Tugiperiood: Aeg pärast Projekti lõpetamist, mille jooksul Klient võib esitada selgitusküsimusi või teatada probleemidest vastavalt Projekti tingimustele.

Üldtingimused kasutamiseks

• Meie teenused on rangelt ettevõtetevahelisel alusel. Meie teenuste kasutamiseks peate olema juriidiline isik.
• Meie teenuste kasutamine tähendab nende Tingimuste aktsepteerimist ja kõiki toetavaid lepinguid, sh meie Privaatsuspoliitika ja Makse Tingimused, kui nendele viidatakse.
• Kinnitate, et teil on volitus sõlmida siduv leping oma organisatsiooni nimel.

Kaasmõju ja projekti elutsükkel

1. Projekti alustamine: Iga osalemine algab alles pärast vastastikust kokkulepet Tehnilises Spetsifikatsioonis. Kui dokument on kinnitatud e-posti või allkirjaga, peetakse seda lepinguosaks.
2. Registreerimine pole vajalik: Meie veebisaidil ei ole vaja Kliendi registreerimist. Kokkulepped, kättetoimetamised ja uuendused korraldatakse e-posti ja muude kokkulepitud suhtlusviiside kaudu.
3. Töö alustamine: Töö algab alles pärast makse laekumist vastavalt Tehnilises Spetsifikatsioonis sätestatud tingimustele. Makse viivitused võivad projekti alustamise edasi lükata.

Projekti spetsifikatsioonid ja kättetoimetamine

Kõik Projekti elemendid - nagu tulemused, disaini üksikasjad, tähtajad ja suhtlusprotokollid - on määratletud Tehnilises Spetsifikatsioonis. Töö esitatakse e-posti teel või turvalise failijagamisplatvormi kaudu. Kui Projekt on jagatud etappideks, kinnitatakse iga etapp enne järgmisse faasi liikumist.

Mittevastamise klausel: Kui Kliendi poolt ei ole saadud vastust 7 kalendripäeva jooksul pärast etapi tarnimist, peetakse seda vastuvõetuks.

Etapid, lisateenused ja kvoodid

• Etapid: Iga etapp sisaldab kirjeldust, tähtaega, tulemust ja maksesummat. Ühe etapi kinnitamine võib käivitada arve väljastamise järgmise etapi kohta.
• Lisateenused: Täiendavaid teenuseid võib Projektis pakkuda. Need hinnatakse ja arveldatakse eraldi või arvatakse olemasolevatest kvooditest maha.
• Kvoodid: Kui need on määratud, on kvoodid mitterahalised krediidid, mida saab kasutada väiksemate tööulatuse laienduste või lisateenuste jaoks. Need ei ole ülekantavad ja need aeguvad etteantud aja möödudes. Neid ei saa rahaks ega tagasimakseteks vahetada ning need antakse Agentuuri äranägemisel.

Kliendi vastutused

• Pakkuda täpseid ja täielikke nõudeid.
• Reageerida suhtlus- ja tagasisidepäringutele kiiresti.
• Saata ohutult mandaat, sisu ja ressursid.
• Vältida tööde nõudmist, mis rikuksid intellektuaalomandit, kehtivaid seadusi või platvormi juhiseid.

Maksed, arveldamine ja maksud

1. Ettemaksed: Projektid nõuavad tavaliselt ettemaksu vastavalt Tehnilises Spetsifikatsioonis määratletule. Töö algab alles pärast makse kinnitus.
2. Arved: Arved väljastatakse elektroonilises formaadis (PDF) e-posti teel või makseplatvormide kaudu. Need tuleb tasuda määratud tingimuste jooksul (tavaliselt 7 või 14 päeva).
3. Käibemaks ja maksustamine: Arved võivad sisaldada käibemaksu sõltuvalt teie asukohast ja juriidilisest staatusest. Teie vastutus on esitada kehtiv käibemaksu tunnusnumber või muu dokumentatsioon maksuvabastuse taotlemisel.

Tellimused (stripe)

Pidevalt osutatavate teenuste korral (nt hooldus, majutus, püsitöö), võib korduvate maksete jaoks kasutada Stripe'i. Tellimuse tingimused määratletakse kirjalikult ja sisaldavad arveldussagedust, ulatust ja tühistamispoliitikat. Tellimusi saab tühistada 30-päevase kirjaliku etteteatamisega.

Redigeerimine ja tugi

• Redigeerimiste arv ja tüüp on piiratud Tehnilises Spetsifikatsioonis ettenähtuga.
• Täiendavaid redigeerimisi väljaspool seda ulatust võib hinnata lisateenustena.
• Pärast töö lõpetamist on vähemalt 7-päevane Tugiperiood väiksemate muudatuste ja selgituste jaoks.
• Tugi ei hõlma funktsioonide muudatusi ega sisuvärskendusi, kui seda pole ette nähtud.

Omandiõigus ja intellektuaalne omand

• Pärast täielikku makset saab Klient kõik õigused ja litsentsid tulemuste kasutamiseks, kui pole teisiti sätestatud.
• Materjalide kasutamise õigus kaubanduslikel eesmärkidel sisaldub, välja arvatud ebaseaduslik või ebaeetiline kasutamine.
• Agentuuril on õigus esitada anonüümsetes versioonides tulemusi oma portfoolios, kui pole teisiti kokku lepitud.

Konfidentsiaalsus ja andmekäitlus

Mõlemad osapooled lepivad kokku, et hoidavad konfidentsiaalsena kõik mitteavalikud andmed, mida projekti jooksul vahetatakse, sh lähtekood, juurdepääsumeetmed, äriplaanid ja muud sisemised materjalid. Konfidentsiaalsuse kohustused kehtivad ka alltöövõtjatele ja jätkuvad ka pärast projekti lõpetamist või lõpetamist.

Suhtlus ja teated

• E-post on ametlik kanal projektidokumentatsiooni, kinnituste, vaidluste ja teadete jaoks.
• Koosolekud Zoomis, Slackis või Google Meetis on vaid aruteluks ja need tuleb e-posti teel kinnitada, et need oleksid siduvad.
• Te peate varustama ja jälgima kehtivat e-posti aadressi kogu suhtluse jaoks.

Alltöövõtt ja kolmandad osapooled

Agentuur võib kasutada alltöövõtjaid või vabakutselisi projektide täitmiseks. Klient ei pea otseselt alltöövõtjatega suhtlema või neid juhtima. Agentuur vastutab jätkuvalt tulemuste ja tähtaegade eest.

Garantii ja lahtiütlemine

• Kõik teenused on tarnitud "nagu on", kui pole teisiti sätestatud.
• Ei anta mingeid garantiisid katkestusteta toimimise või universaalse kokkusobivuse kohta.
• Jõudluse garandid tuleb dokumendis kirjalikult sätestada Tehnilises Spetsifikatsioonis.

Vastutuse piiramised

• Me ei vastuta otseste ega kaudsete kahjude eest, sealhulgas saamata jäänud kasumi, äritegevuse katkemise või andmete kaotuse eest.
• Meie täielik vastutus on piiratud Kliendi poolt konkreetse Projekti eest makstud summaga.

Vaidlused ja tühistamised

Vaidlused tuleb kiiresti lahendada heatahtliku suhtluse kaudu. Kui pole lahendatud, võib algatada õiguslikke menetlusi allpool määratletud jurisdiktsioonis. Tühistamist tuleb taotleda kirjalikult. Tagasimaksed on diskreetsed ja sõltuvad sooritatud töö mahust.

Privaatsus ja andmekasutus

• Kliendi andmeid kasutatakse ainult teenuse osutamiseks ja suhtlemiseks.
• Me ei jaga isikuandmeid, välja arvatud juhul, kui see on vajalik alltöövõtu või õigusnormide täitmise jaoks.
• Kliendid võivad paluda andmete kustutamist pärast projekti, seaduslike säilitamistähtaegade kohaselt.

Keelatud kasutusalad

• Teenuste kasutamine ebaseaduslikel, rikkumiseks või kahju tekitavatel eesmärkidel.
• Täiskasvanutele mõeldud sisu majutamine või kolmanda osapoole tingimuste rikkumine.
• Agentuuri protsesside kõrvalehoidmine alltöövõtjate otseseks palkamiseks.
• Agentuuri või selle meeskonnaliikmete ahistamine või spämmimine.

Tingimuste muutmised

Neid Tingimusi võidakse igal ajal uuendada. Jätkuv meie teenuste kasutamine tähendab mistahes muudatuste aktsepteerimist. Viimane versioon avaldatakse meie veebisaidil.

Kohaldatav seadus

Neid Tingimusi reguleerivad Läti seadused. Õiguslikud vaidlused lahendatakse Läti kohtualluvuses.

Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust:

• Firma:
• E-post:
• Aadress:
• Veebisait: the2410.com