Mõisted
- Klient: Iga ettevõte või juriidiline isik, kes tellib teenuseid Agentuurilt.
- Projekt: Määratletud töömaht, milles on kokku lepitud Agentuuri ja Kliendi vahel, tavaliselt on see määratud allkirjastatud Tehnilises Spetsifikatsioonis.
- Tehniline spetsifikatsioon: Formaalne kirjalik dokument, mis kirjeldab projekti ulatust, tulemusi, ajakavasid ning maksete struktuuri.
- Etapp: Projekti konkreetne faas, mis on seotud tööetapi ja/või maksega.
- Laiendus: Projekti teostamise ajal pakutavad valikulised teenused, mis pole baasmahuga kaetud ja võivad olla lisatasu allikad.
- Kvoot: Agentuuri poolt klientidele piiratud lisateenused, mida võidakse vabatahtlikult anda kas väärtuse või tokenipõhiselt.
- Töötulemused: Kliendile edastatud tööd projekti etapil või projekti lõpetamisel.
- Tellimus: Korduvate maksete kokkulepe konkreetset tüüpi teenuste jaoks, mida hallatakse Stripe või muu heakskiidetud maksetöötleja kaudu.
- Toetuse periood: Ajavahemik pärast projekti lõpetamist, mille jooksul võib klient esitada küsimusi või teavitada probleemidest vastavalt projekti tingimustele.
- Esiintellektuaalomand: Kogu uus, kliendile projektipõhiselt loodud töö (nt kood, kasutajaliidesed, kujundused, dokumendid), välja arvatud tausta-intellektuaalomand ja kolmanda osapoole materjalid.
- Tausta-intellektuaalomand / Agentuuri tööriistad: Meie eelnevalt olemasolevad või üldised tööriistad, raamatukogud, šabloonid, raamistikud, skriptid, meetodid ja oskusteave.
- Kolmanda osapoole materjalid: Avatud lähtekoodiga komponendid, fondid, varad ja kolmanda osapoole API-d / SDK-d, mida reguleerivad nende enda litsentsid.
- Kliendi materjalid: Kliendi esitatud sisu, andmed ja kaubamärgid.
Kasutamise üldtingimused
- Meie teenused pakutakse rangelt ettevõtte-ettevõtte alusel. Meie teenuste kasutamiseks peate olema juriidiline isik.
- Meie teenuste kasutamine tähendab nõustumist nende Tingimustega ja kõigi toetavate lepingutega, sealhulgas meie Privaatsuspoliitika ja Maksetingimustega, kui neid kohaldatakse.
- Te kinnitate, et teil on õigus sõlmida oma organisatsiooni nimel siduv leping.
Koostöö ja projekti elutsükkel
- Projekti algatamine: Iga koostöö algab alles pärast vastastikust kokkulepet Tehnilises Spetsifikatsioonis. See dokument loetakse lepinguliselt siduvaks, kui see on heaks kiidetud e-posti teel või allkirjaga.
- Registreerimist pole vaja: Meie veebisait ei nõua kliendi registreerimist. Kõik kokkulepped, tarned ja uuendused haldatakse e-posti ja muude kokku lepitud suhtlusmeetodite kaudu.
- Töö alustamine: Töö alustatakse alles pärast makse laekumist vastavalt Tehnilises Spetsifikatsioonis toodud tingimustele. Makseviivitused võivad projekti algust edasi lükata.
Projekti spetsifikatsioonid ja tarnimine
Kõik projekti elemendid - nagu tulemused, disaini üksikasjad, ajakavad ja suhtlusprotokollid - on määratletud Tehnilises Spetsifikatsioonis. Tulemused edastatakse e-posti teel või turvalise failijagamisplatvormi kaudu. Kui projekt on jagatud etappideks, tarnitakse iga etapp, vaadatakse üle ja kiidetakse heaks enne järgmise faasi alustamist.
Vastuvõtmine ja vead
- Iga etapi jaoks pakub agentuur väljalaskemärkmeid ja testplaani.
- Klient teeb kasutaja vastuvõtukatseid (UAT) ainult (i) Tehnilise spetsifikatsiooni ja (ii) selle klausli alusel.
- Vastuvõtu standard: Tulemus loetakse vastuvõetuks, kui see materjaliliselt vastab Tehnilisele spetsifikatsioonile.
- Läbivaatamisperiood: Kuus (6) tööpäeva alates tarnest, et kas esitada kirjalik vastuvõtt või anda üks koondatud vealoend.
- Tõsidustasemed: S1 (blokeeriv), S2 (tõsine), S3 (väike).
- Meetmed: Agentuur kõrvaldab S1/S2 mõistliku aja jooksul; S3 elemendid võivad olla edasi lükatud või kvootide kaudu käsitletud.
- Vaikimisi vastuvõtt: Kliendi vastuse puudumine läbivaatamisperioodi jooksul.
- Kosmeetilised eelistused, mida pole Tehnilises spetsifikatsioonis määratud, jäävad välja.
Etapid, laiendused ja kvoodid
- Etapid: Iga etapp sisaldab kirjelduse, ajakava, tulemuse ja makse summa. Ühe etapi kinnitamine võib käivitada järgmise arve.
- Laiendused: Projekti käigus võidakse pakkuda täiendavaid teenuseid. Neid pakutakse eraldi hinnapakkumise ja arveldusega või lahutatakse saadaolevatest kvootidest.
- Kvoodid: Kui antakse, on kvoodid mitterahalised krediidid, mida saab kasutada väiksemate ulatuse laienduste või täiendavate teenuste jaoks. Need ei ole ülekantavad ja aeguvad määratud perioodi järel. Neid ei saa vahetada raha ega tagasimaksete vastu ning need antakse Agentuuri äranägemisel.
Kliendi kohustused
- Esitada täpsed ja täielikud nõuded.
- Reageerida kiiresti suhtlus- ja tagasiside päringutele.
- Turvaliselt edastada mandaadid, sisu ja ressursid.
- Vältida töötaotlusi, mis rikuvad intellektuaalomandi õigusi, kehtivaid seadusi või platvormi juhiseid.
Kliendi materjalide garantii ja hüvitis
- Klient kinnitab, et tal on kõik õigused edastatud sisule, andmetele, kaubamärkidele ja materjalidele.
- Klient kinnitab, et sellised materjalid ei riku kolmandate isikute õigusi ning vastavad kehtivatele seadustele ja platvormi reeglitele.
- Klient kaitseb ja hüvitab Agentuurile ja selle töötajatele kõik nõuded, kahjud, kulud või kulud, mis tulenevad Kliendi materjalidest või Kliendi poolt töötulemuste kasutamisest.
Maksed, arved ja maksud
- Ettemaksed: Projektid nõuavad üldiselt ettemakset, nagu on määratud Tehnilises Spetsifikatsioonis. Töö algab alles pärast makse kinnitamist.
- Arved: Väljastatud elektroonilisel kujul (PDF), edastatakse e-posti või makseplatvormide kaudu. Peab olema tasutud määratud tingimuste raames (tavaliselt 7 või 14 päeva).
- Käibemaks ja maksustamine: Arved võivad sisaldada käibemaksu, olenevalt teie asukohast ja juriidilisest seisundist. Teie vastutusel on esitada kehtiv käibemaksukohustuslase number või muud dokumendid, kui soovite erandit.
- Viivitatud makse ja peatamine:
- Arved on tasumisele kuuluvad NET 7 (kui pole sätestatud teisiti).
- Möödunud summad kasvavad 5% intressiga kuus.
- Kui mis tahes arve on üle 7 päeva hilinenud, võib Agentuur peatada tööd, keskkonnad ja juurdepääsu.
- Kõik graafikud pikenevad päeva-päeva pealt peatamise ajal; mõistlik taaskäivitustasu võib rakenduda.
- Kuni täieliku tasumiseni (või iga etapi kohta) saab Klient tühistatava, mitteülekantava sisemise hindamis-licenssi üksnes; mitte tootmisotstarbeks. Õigused vestivad vastava tasumise korral.
Tellimused (stripe)
Pidevate teenuste jaoks (nt hooldus, majutamine, püsilepingud) võib Stripe'i kasutada korduvate arvete esitamiseks. Tellimuse tingimused määratakse kirjalikult ja hõlmavad arvete sagedust, ulatust ja tühistamispoliitikat. Tellimusi võib tühistada, esitades kirjaliku teate 30 päeva ette.
Parandused ja tugi
- Parandused on piiratud Tehnilises Spetsifikatsioonis määratud koguse ja tüübiga.
- Lisaparandused väljaspool selle ulatuse võidakse hinnata lisatasudena.
- Toetuse Periood kestab vähemalt 7 päeva pärast lõpetamist väiksemate kohanduste ja täpsustuste jaoks.
- Tugi ei sisalda funktsioonide muudatusi ega sisu uuendusi, kui pole teisiti määratud.
Omand ja intellektuaalomand
- Pärast täielikku maksmist antakse esiintellektuaalomand (projektipõhine töö) Kliendile (igavene, ülemaailmne, autoritasuvaba, tühistamatu).
- Tausta-intellektuaalomand / Agentuuri tööriistad jäävad Agentuurile; Kliendile antakse mitte-eksklusiivne, igavene, ülemaailmne, mitte-ülekantav (välja arvatud Projektiga) litsents neid kasutada ainult sisseehitatud kujul Töötulemuste osana; mitte iseseisvaks taaskasutamiseks, eraldamiseks või pöördprojekteerimiseks.
- Klient võib kasutaja, kopeerida, muuta, luua töödest tuletisi ja levitada Töötulemusi klientide toodete/teenuste osana; mitte allikatasandi ümberjagamiseks Agentuuri tööriistade kohta.
- Kolmanda osapoole materjalid jäävad vastuvõetud litsentside alla; lubav OSS (MIT / Apache / BSD) võidakse kasutada; mingeid GPL / AGPL ilma kliendi eelneva kirjaliku nõusolekuta ei kasutata; kolmanda osapoole teated / BoM antakse soovil ja need tuleb säilitada.
- Seadusega lubatud ulatuses loobub Agentuur oma moraalsetest õigustest esiintellektuaalomandi osas; tootmises pole märkimist vaja.
- Valge silt / OEM edasimüük või all-litsentsimine tavapärasest jaotusest kaugemale nõuab eraldi tasulist lisatasu.
- Konflikti puhul kehtib täidetud Tehniline spetsifikatsioon või muudatuskord, mis selgelt määratleb selle osa projektile kohaldatavas osas.
Konfidentsiaalsus ja andmekäitlus
Mõlemad osapooled nõustuvad hoidma kogu mitteavalikku teavet, mis vahetatakse projekti jooksul, sealhulgas lähtekoodi, ligipääsu mandaate, äriplaane ja muid siseinfot konfidentsiaalsena. Konfidentsiaalsusnõuded kehtivad alltöövõtjatele ja jäävad kehtima kauemaks kui projekti lõpuleviimine või lõpetamine.
Suhtlus ja teavitused
- E-kiri on ametlik kanal projekti dokumentatsiooni, kinnituste, vaidluste ja teadete jaoks.
- Zomi, Slacki või Google Meet'i kaudu kohtumised on mõeldud ainult arutluseks ja need tuleb kinnitada e-posti teel, et need oleksid siduvad.
- Te peate andma ja jälgima kehtivat e-posti aadressi kõigi teadete jaoks.
Alltöövõtt ja kolmandad isikud
Agentuur võib kasutada projektide lõpetamiseks alltöövõtjaid või vabakutselisi. Kliendid ei pea juhtima ega suhtlema alltöövõtjatega otse. Agentuur jääb vastutustundlikuks töötulemuste ja ajakavade eest.
Garantii ja lahtiütlused
- Kõik teenused pakutakse „nagu on“, kui pole teisiti sätestatud.
- Ei ole tagatud katkestusteta jõudlus ega universaalne ühilduvus.
- Kõik jõudluse garantiid peab dokumenteerima Tehnilises spetsifikatsioonis.
Vääramatu jõud
- Kumbki osapool ei vastuta viivituse või ebaõnnestumise eest, mille on põhjustanud mõistlikku kontrolli ületavad sündmused (sealhulgas katkestused, sõjad, streigid, epideemiad, valitsemisotsused või loodusõnnetused).
- Ajakavad ja tähtaegu pikendatakse sündmuse kestuse võrra.
- Kui sündmus kestab rohkem kui kolmkümmend (30) järjestikust päeva, võib kumbki osapool lõpetada mõjutatud töö kirjalikult teatades; Klient tasub tehtud töö eest ja tühistamatud kulud.
- Raskused: Materiaalsed muutused turul või kulubaasis võivad käivitada heauskse ümberhindamise ja, kui kokku lepitud, muudatuskorrad.
Vastutuse piiramine
- Välja arvatud seadusega keelatud ulatuses, ei ületa Agentuuri kogu koondvastutus, mis tuleneb või on seotud nende Tingimuste, mis tahes Tehnilise Spetsifikatsiooni või mis tahes Projekti või Tellimusega, kas lepingul, deliktil (sealhulgas hooletus) või muul viisil, (a) Projektide puhul, kliendi tegelikult makstud kogusummasid Agentuurile kehtiva Projekti puhul; või (b) Tellimuste puhul, kliendi poolt makstud tasusid kaheteistkümne (12) kuu jooksul vahetult enne juhtumi, mis põhjustas nõude, tekkimist.
- Mingil juhul ei vastuta Agentuur ühegi kaudsete, juhuslike, erandlike, karistuslike või järgneva kahju eest, sealhulgas ilma piiranguteta kasumi, tulu, hea nime kaotamine või ettevõtte katkestamise tõttu, isegi kui on teavitatud selliste kahjude võimalikkusest.
- Andmekaod, andmete rikked ja taastamiskulud ei kuulu vastutuse alla, välja arvatud juhul, kui osapooled on sõlminud eraldi kirjaliku kokkuleppe varundamise/taastamise või katastroofide taastamise teenuste jaoks, mis seda selgesõnaliselt sätestavad.
Vaidluste lahendamine ja tühistamised
Vaidlused tuleb viivitamatult lahendada heausksete suhete kaudu. Kui lahendamata, võib algatada kohtumenetlusi allpool kirjeldatud jurisdiktsioonis. Tühistamised tuleb esitada kirjalikult. Tagasimaksed on äranägemise ja sõltuvad tehtud töö mahust.
Privaatsus ja andmekasutus
- Kliendi andmeid kasutatakse ainult teenuste tarnimiseks ja suhtlemiseks.
- Me ei jaga isikuandmeid, välja arvatud vajaduse korral alltöövõtu või õiguslike nõuete täitmiseks.
- Kliendid võivad pärast projekti lõpetamist taotleda andmete kustutamist, vastavalt säilitamise seadustele.
Keelatud kasutus
- Teenuste kasutamine ebaseaduslikeks, rikkuvateks või kahjulike eesmärkidega.
- Täiskasvanute sisuga hostimine või kolmanda osapoole tingimuste rikkumine.
- Agentuuriprotsesside mööda hiilimine, et otse alltöövõtjaid palgata.
- Agentuuri või selle meeskonnaliikmete ahistamine või spämmimine.
Tingimuste muutmine
Neid Tingimusi võidakse igal ajal uuendada. Meie teenuste jätkuv kasutamine tähendab mis tahes muudatuste vastuvõtmist. Viimane versioon avaldatakse meie veebisaidil.
Portfelli kasutus
Agentuur jätab endale õiguse teha kliendi projekti sisetõmmiseid oma portfoolio, esitluste või juhtumiuuringute kujundamiseks. Nendes materjalides välditakse tundlikku või tuvastavat teavet, kui klient pole andnud eelnevalt kirjalikku nõusolekut.
Kui klient ei loobu sellest kirjalikult enne projekti käivitamist, sisaldab Agentuur tagasihoidlikku jaluse krediiti ja linki.
Kohaldatav õigus
Käesolevad Tingimused juhinduvad Läti õigustest. Juriidilised vaidlused lahendatakse Läti kohtutes.
Kontaktandmed
Kui teil on küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust:
- Ettevõte:
- E-post:
- Aadress:
- Veebileht: the2410.com