Обзор проекта
Для Skandi Motors была разработана индивидуальная внутренняя система CRM для управления продажами и коммуникациями с потенциальными клиентами. Система позволяет администраторам добавлять лидов, назначать их консультантам, отслеживать время ответа и автоматизировать последующие email-функции.
Созданная для доступа через браузер, система поддерживает экспорт данных, настройку шаблонов и отслеживание статусов лидов. Процесс разработки включал совместные улучшения на основе активного использования и отзывов, что в конечном итоге привело к созданию надежного и гибкого инструмента управления лидами.
- Skandi Motors
Ключевые результаты
- Форма ввода лидов с динамическим назначением консультантов
- Автоматические уведомления по электронной почте с использованием шаблонов
- Цветовая кодировка статусов и результатов лидов
- Экспорт лидов в Excel с фильтрами и комментариями
- Редактируемые email-шаблоны с динамическими переменными
- Админ-панель для управления консультантами и настройками
- Регистрация комментариев и последующих действий для каждого лида
- Многоуровневая обработка лидов с возможностью эскалации
Скриншоты
Обзор лидов – включая статус, контактные данные, даты тест-драйва, назначенных консультантов и данные о транспортном средстве.
Форма создания лида – включает поля для контактных данных, информации о транспортном средстве, даты тест-драйва и назначения консультанта.
Редактор пользовательских email-шаблонов с динамическими переменными для автоматических сообщений консультантам.