PROJEKT

Haigla haldussüsteem patsiendikirjete, arvelduse ja ajakavade haldamiseks

Kohandatud tarkvaraarendus, Patsiendikirjed, Haigla arveldus, Vastuvõttude ajastamine, Osakondade töö, Tervishoiu integratsioonid, Rollipõhine juurdepääs

  • Valdkond: Tervishoid
  • Kreeka Asukoht: Kreeka
  • Tarneaeg: 16 nädalat
  • Tehnoloogiad: PHP, Python
4+ kuud

See haiglavõrk kulutab aega patsiendikirjete, vastuvõttude, arvelduse ja osakondade protsesside vahel liikudes. Haigla haldussüsteem koondab need töövood ühte kohta: see võtab vastu patsiendi- ja kliinilise teabe ning annab tervishoiuteenuse osutajatele ja administraatoritele ühise vaate. Finantstöötajad haldavad arveldust, ajakava koostajad vastuvõtte ja järjekordi. Süsteem aitab vähendada käsitööd kogu haiglavõrgu igapäevastes protsessides.

Kokkuvõte

Probleem

Haiglavõrk haldab patsiendihooldust, arveldust, ajakavasid ja osakondi killustunud töövoogude kaudu.

Lahendus

Lahendusest sai üks haigla haldussüsteem patsiendikirjete, vastuvõttude ja arvelduse jaoks.

Tulemus

Süsteem aitab vähendada käsitööd haiglavõrgu igapäevastes protsessides.

Kliendi lugu

Klient on Kreekast pärit haiglavõrk. See haldab oma tervishoiutoimingutes statsionaarse, ambulatoorse ja erakorralise ravi töövooge.

Töötajad tegelevad patsientide registreerimise, haiguslugude, retseptide, laboritulemuste, hospitaliseerimiste ja väljakirjutamistega. Samuti haldavad nad vastuvõtte, arveldust ja osakondade administratsiooni.

Nende valdkondade vahel liikumine võtab aega ja muudab ühtse juurdepääsu teabele keerulisemaks.

Soov oli lihtne: ühendada patsiendikirjed, finantsprotsessid, vastuvõttude haldus ja osakondade töö üheks jagatud süsteemiks, kus igal rollil on kontrollitud juurdepääs.

Lahendus kujundati patsiendikirjete, vastuvõttude, arvelduse ja osakondade töö ühendatud moodulitena. Erilist tähelepanu pöörati rollipõhisele juurdepääsule, auditikirjetele, tervishoiuandmete vahetusele ning vajadusele hallata mitut asutust või haigla eksemplari.

Klient soovis

  1. Hallata patsiendikirjeid, haiguslugusid, retsepte, hospitaliseerimisi ja väljakirjutamisi.
  2. Hallata arveldust, arveid, kindlustust, makseid, tagasimakseid ja aruandeid.
  3. Toetada vastuvõtte, meeldetuletusi, veebibroneeringuid, järjekordi ja patsiendisuhtlust.
  4. Ühendada kliinilised, operatiivsed, personali-, palga- ja administratiivsed osakonnad.

Miks valmistarkvara ei sobinud

Patsientide ajastamise tooted keskenduvad vastuvõttudele ja suhtlusele, kuid see haiglavõrk vajab ka kirjeid, hospitaliseerimisi ja arveldust. Samuti on vaja ühendada varude, labori, apteegi ja administratsiooni töövood jagatud haiglaandmete ning rollipõhise juurdepääsuga. Valmis vastuvõtutööriistad katavad broneerimise ja muudatused, kuid ei koonda kliendi kogu osakondade töövoogu ühte süsteemi.

Projekti ülevaade

Lahendus loodi ühise patsiendikirje ümber. See koondab tervishoiuteenuse osutajatele ja administraatoritele ühte vaatesse patsiendi isikuandmed, haigusloo ja retseptid.

Laboritulemused, hospitaliseerimised ja väljakirjutamised jäävad sama kirje osaks.

Patsientide juurdepääsu haldamiseks loodi vastuvõttude ja järjekordade moodul. See ühendab tulevased vastuvõtud, veebibroneeringud ja meeldetuletused.

Konsultatsiooninumbrid ja vastuvõtu olek toetavad konsultatsiooni kulgu.

Arveldusala kujundati finantstöötajatele. See koondab patsiendi ja käendaja andmed, arved ning kindlustusnõuded.

Maksed, tagasimaksed, tehingud ja prinditavad aruanded täiendavad finantstööruumi.

Osakondade töö ühendati varude, laboritestide ja ravimite väljastamise juhtpaneelide kaudu. Eraldi paneelid hõlmavad palatite, voodikohtade, tööaruannete ja auditeerimise haldust.

Erilist tähelepanu pöörati rollipõhisele juurdepääsule ja tervishoiu integratsioonidele. Süsteem toetab kliinilistele ja administratiivsetele rollidele kontrollitud juurdepääsu ning vahetab vajaduse korral teavet API-de ja tervishoiuandmete vormingute kaudu.

Tarnitud põhifunktsioonid

  • Täielikud patsiendikirjed
  • Haigusloo ajajoon
  • Retseptide ja laboritulemuste haldus
  • Hospitaliseerimiste ja väljakirjutamiste jälgimine
  • Vastuvõttude ajastamine ja veebibroneeringud
  • Järjekordade ja konsultatsiooninumbrite haldus
  • Arvete ja kindlustusnõuete töötlemine
  • Maksete, tagasimaksete ja finantsaruannete haldus
  • Varude, apteegi, labori, palatite ja voodikohtade haldus

Võimalik lisada

+ Patsiendiportaal + Videokonsultatsioonid + Makselüüsi integratsioon + Labori integratsioon + Apteegi integratsioon

Kes veel saavad seda lahendust kasutada

Sarnase ülesandega tervishoiuettevõtted saavad kohandada sama lahendust kirjete, juurdepääsu, arvelduse ja igapäevase töö ühendamiseks.

Mitut asutust haldav tervishoiurühm

Ülesanne See vajab asutuste ja väikekliinikute lõikes ühtseid patsiendi-, administratiiv- ja finantstöövooge.
Kuidas lahendus aitab Lahendus ühendab jagatud kirjed, vastuvõtud, arvelduse ja osakondade protsessid, hoides juurdepääsu rollipõhiselt kontrolli all.
Tervisekeskused

Tervishoiukliinik

Ülesanne See haldab ühendatud töövoogudes patsiendikirjeid, vastuvõtte, retsepte, laboritulemusi ja makseid.
Kuidas lahendus aitab Lahendus koondab registreerimise, digitaalsed terviseandmed, ajastamise, arvelduse ja kliinilise teabe ühte süsteemi.
Tervishoiukliinikud

Kliinilist koostalitlust vajav tervishoiuasutus

Ülesanne See vajab turvalisi kirjeid, operatiivset aruandlust ning ühendusi väliste tervishoiu- või maksesüsteemidega.
Kuidas lahendus aitab Lahendus toetab rollikontrolle, audititoiminguid, aruandeid ja andmevahetust REST-i, GraphQL-i, HL7, FHIR-i, webhook'ide ja API-de kaudu.
Tervisekeskused

Tehnoloogiakomplekt

PHP

Rakenduse arendus

PHP toetab rakenduse mooduleid ja integratsioone.

Python

Andme- ja audititeenused

Python toetab analüütika-, auditi- ja andmeteenuseid.

JavaScript / TypeScript (Node.js)

Veebi- ja andmeteenused

JavaScript ja TypeScript toetavad veebirakendust, andmevahetust ja failiteenuseid.

Firebase

Autentimine ja salvestus

Firebase pakub autentimist, andmebaasi, reaalaja funktsioone, salvestust ja jõudlusteenuseid.

dbt-core

Analüütika töövood

dbt-core aitab luua operatiivandmetel põhinevaid analüütika töövooge.

django-auditlog

Auditikirjed

django-auditlog salvestab süsteemis tehtud olulised muudatused.

d3-dsv

CSV parsimine ja vormindamine

d3-dsv loeb ja vormindab CSV-andmeid operatiivseks andmevahetuseks.

Chargebee PHP API client

Maksete ja arvelduse ühendus

Chargebee PHP klient ühendab arveldusteenused Chargebee API kaudu.

PDF and DOC

Arved ja aruanded

PDF- ja DOC-failid sisaldavad prinditavaid arveid ning arveldus- või aruandeväljundeid.

CSV

Operatiivne andmevahetus

CSV-failid toetavad andmete eksporti ja vahetust operatiivsete tööriistadega.

Integratsioonid

ERP or accounting system

Arvelduse, maksete, arvete ja finantsaruannete andmeid saab API või ekspordi kaudu edastada ERP- või raamatupidamissüsteemi.

Laboratory systems

Laboriproovid ja tulemused saavad liikuda tervishoiu integratsioonide ja PDF-aruannete kaudu.

Pharmacy systems

Apteegi väljastusinfo saab ühendada haigla apteegi töövooga.

Payment gateways

Maksetehingud, ettemaksed ja tagasimaksed saavad liikuda makselüüsi API-de kaudu.

Healthcare systems through HL7 and FHIR

Kliinilist ja administratiivset teavet saab vahetada HL7 ja FHIR-liideste kaudu.

Tulemus

Üks vaade iga patsiendi raviteekonnale

Patsiendikirje annab tervishoiuteenuse osutajatele ja administraatoritele ühise vaate kliinilisele ja administratiivsele teabele. Patsiendi isikuandmed, haiguslugu ja retseptid jäävad vastava kirje juurde.

Laboritulemused, hospitaliseerimised ja väljakirjutamised jäävad kättesaadavaks koos patsiendi põhiandmetega.

Kuidas see töötab

  1. Patsiendi otsingu ja registreerimise moodul kuvab patsiendi- ja administratiivandmed.
  2. Haigusloo ajajoon kuvab haiguslood, retseptid ja laboritulemused.
  3. Hospitaliseerimise moodul kuvab hospitaliseerimise ja väljakirjutamise andmed.
  • Patsiendi registreerimine ja otsing
  • Retseptide loend
  • Laboritulemuste loend
Märkus: Rollipõhine juurdepääs määrab, millised kliinilised ja administratiivsed kasutajad pääsevad kirjele ligi.
Patsiendikirje ja haiguslugu

Patsiendikirje ja haiguslugu

Selle ekraani funktsioonid
Täielikud patsiendikirjed Halda haiguslugusid Halda patsientide registreerimist Hospitaliseerimiste haldus

Selgem juurdepääs vastuvõttudele ja järjekordadele

Vastuvõttude tööruum koondab ajastamise, veebibroneeringud ja meeldetuletused. Ajakava koostajad ja teenuseosutajad näevad tulevasi vastuvõtte koos patsiendi, teenuseosutaja ja oleku andmetega.

Järjekorra paneel lisab samasse vaatesse konsultatsiooninumbrid.

Kuidas see töötab

  1. Kalender kuvab tulevased vastuvõtud ja nende üksikasjad.
  2. Vastuvõtuvaade kuvab patsiendi, teenuseosutaja, oleku ja meeldetuletuse andmed.
  3. Järjekorra paneel kuvab konsultatsiooninumbrid ja järjekorrainfo.
  • Veebibroneering
  • Vastuvõtu olek
  • Meeldetuletuse olek
Vastuvõttude ja järjekorra vaade

Vastuvõttude ja järjekorra vaade

Selle ekraani funktsioonid
Vastuvõttude ajastamise tööriist Vaata tulevasi vastuvõtte

Kontrollitum arveldus ja arvete haldus

Arvelduse tööruum ühendab arved, kindlustusnõuded ja maksetehingud. Finantstöötajad näevad patsiendi ja käendaja andmeid koos raviga seotud finantstegevusega.

Tagasimaksed ja finantsaruanded täiendavad arveldusvaadet ning prinditavad väljundid on finantstööks valmis.

Kuidas see töötab

  1. Arveldusvaade kuvab patsiendi, käendaja, arvelduse ja kindlustusnõuete andmed.
  2. Arvete koostaja loob arveid ja kuvab maksetehingute ajaloo.
  3. Aruandetoimingud pakuvad prinditavaid arveid ja finantsaruandeid.
  • Ettemakse toimingud
  • Tagasimakse toimingud
  • Kindlustusnõude olek
Nõuanne: Arveldusväljundid võivad kasutada PDF- ja DOC-vormingut, operatiivandmed aga CSV-eksporti.
Arvelduse ja arvete tööruum

Arvelduse ja arvete tööruum

Selle ekraani funktsioonid
Koosta arveid ja aruandeid Töötle kindlustusnõudeid

Ühendatud osakondade töö

Töö juhtpaneel annab administraatoritele osakondadeülese ülevaate varudest, labori- ja apteegitegevusest. Teised paneelid hõlmavad palateid, voodikohti, operatiivaruandeid ja audititoiminguid.

See struktuur aitab haiglavõrgul hallata kliinilist ja administratiivset tööd eri asutustes või eraldi haiglaeksemplarides.

Kuidas see töötab

  1. Juhtpaneel kuvab osakondade kokkuvõtted, varude seisu, labori oleku ja apteegi väljastamise oleku.
  2. Palatite ja voodikohtade paneel kuvab paigutused ning täituvuse info.
  3. Aruandefiltrid ja auditipaneel kuvavad operatiivaruandeid ja auditikirjeid.
  • Varude paneel
  • Labori töövoo olek
  • Apteegi väljastamise olek
Osakondade töö juhtpaneel

Osakondade töö juhtpaneel

Selle ekraani funktsioonid
Halda meditsiinivarusid Laboritestide haldus Ravimite väljastamine apteegis Palatite ja voodikohtade haldus Koosta analüüsiaruandeid

Mida lahendus võimaldab

Selle lahendusega saab haiglavõrk:

  • Hallata patsiendi registreerimist ja digitaalseid terviseandmeid ühes kohas.
  • Ajastada vastuvõtte, veebibroneeringuid, meeldetuletusi ja järjekordi.
  • Koostada arveid ja aruandeid ning hallata kindlustust ja makseid.
  • Ühendada hospitaliseerimised, palatid, voodikohad, labori, apteegi ja varud.
  • Kontrollida kliiniliste, administratiivsete, finants- ja operatiivrollide juurdepääsu.
  • Vahetada tervishoiu- ja operatiivteavet API-de ning standardsete vormingute kaudu.

Kas valmistarkvara saaks ülesandega hakkama?

Enne lahenduse kavandamist võrreldi ülesannet valmistoodetega nende endi kirjelduste põhjal.

Mida klient vajab Patsientide ajastamise tarkvara PROScheduler, AppointMentor, CalendarSpots.com Tervishoiupraktikate platvormid CareCloud Central, Ray by Practo, RevenueWell Tervishoiu juurdepääsuplatvormid Comet by Innovaccer Kohandatud lahendus
Hallata patsiendikirjeid ja hospitaliseerimisi — osaliselt —
Hallata arvelduse ja kindlustuse töövooge — osaliselt —
Ajastada vastuvõtte ja järjekordi —
Ühendada haiglaosakonnad — — —
Sobituda kliendi reeglitega: etapid, rollid, aruanded — — —
Kõik sammud ühes kohas — — —
Programmide vahel pole käsitsietappe — — —

Toodete ja nende kategooria avalike kirjelduste põhjal.

Valmistooted katavad ülesande olulisi osi, eelkõige vastuvõttude broneerimist, ajastamist, suhtlust ja mõningaid tervishoiutoiminguid. Valmistootest piisab siis, kui vaja on ainult üht neist osadest.

See haiglavõrk vajas oma tarkvara, sest vajalikud kirjed, hospitaliseerimised, arveldus, osakondade töö ja juurdepääsureeglid ei sobitunud ühte valmistootesse. Osad jäid ka eri toodete vahel hajutatuks ning nende ühendamine oleks nõudnud seadistamist või käsitööd.

Lõpptulemus

Lõpptulemuseks oli haigla haldussüsteem, mis aitab eemaldada käsitöö patsiendi juurdepääsu ja ravi, arvelduse ning osakondade töö vahelisest protsessist.

KKK

Kas kaalute sarnase süsteemi loomist? Lugege allolevaid vastuseid, et näha, kuidas patsiendikirjed, haigla toimingud, integratsioonid ja juurdepääsukontrollid kokku sobituvad.

Vajad midagi sarnast? Räägime
Või vaata rohkem projekte